Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.03.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es kommen immer wieder Fehler Ihrerseits, zu Tag. So, daß ich anrufen muß, ständig in der Warteschschleife feststecke. Und bei der Mitarbeiterin bekomme ich zu hören. Oh, das hat der Mitarbeiter wohl übersehen. Sie schickt ihm eine Mail. Sie sagt das Wird sofort neu berechnet.
Es kommen immer wieder Fehler Ihrerseits, zu Tag. So, daß ich anrufen muß, ständig in der Warteschschleife feststecke. Und bei der Mitarbeiterin bekomme ich zu hören. Oh, das hat der Mitarbeiter wohl übersehen. Sie schickt ihm eine Mail. Sie sagt das Wird sofort neu berechnet.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenz am Telefon, Lösung herbeigeführt, unkomplizierter Kundenservice.
Kompetenz am Telefon, Lösung herbeigeführt, unkomplizierter Kundenservice.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Sachberaterin
Freundliche Sachberaterin
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen erfolgen schnell, unbürokratisch und reibungslos. Soweit bei den Abrechnungen noch Leistungsansprüche über den Beihilfeanspruch hinaus bestehen, wird explizit darauf hingewiesen.
Die Leistungsabrechnungen erfolgen schnell, unbürokratisch und reibungslos. Soweit bei den Abrechnungen noch Leistungsansprüche über den Beihilfeanspruch hinaus bestehen, wird explizit darauf hingewiesen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.03.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weiterempfehlung sicherlich nicht: wenn schon nicht sichergestellt ist, dass meine aktuelle email-Adresse innerhalb von AXA nicht überall verwendet wird. Bitte kein Datenmüll mit persönlichen Angaben an diese Adresse: ***
Weiterempfehlung sicherlich nicht: wenn schon nicht sichergestellt ist, dass meine aktuelle email-Adresse innerhalb von AXA nicht überall verwendet wird. Bitte kein Datenmüll mit persönlichen Angaben an diese Adresse: ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und problemlose Bearbeitung der Angelegenheiten. Die App funktioniert auch sehr gut. Sehr zu empfehlen.
Schnelle und problemlose Bearbeitung der Angelegenheiten. Die App funktioniert auch sehr gut. Sehr zu empfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.03.2024 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zu lange Bearbeitungszeit online eingereichter Leistungsabrechnungen (länger als 5 Wochen)
zu lange Bearbeitungszeit online eingereichter Leistungsabrechnungen (länger als 5 Wochen)
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.03.2024 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wollte meine Risikoversicherung verlängern, geht nicht, da ich in 3 Jahren 65 werde. Aber Werbung machen mit 7 Jahre verlängern weil die Bevölkerung ja älter wird.
Wollte meine Risikoversicherung verlängern, geht nicht, da ich in 3 Jahren 65 werde. Aber Werbung machen mit 7 Jahre verlängern weil die Bevölkerung ja älter wird.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die unkomplizierte Erstattung. 1 Stern habe ich abgezogen, für die gelegentliche längere Warrtezeit, nach Einreichen der Rechnungen.
Die unkomplizierte Erstattung. 1 Stern habe ich abgezogen, für die gelegentliche längere Warrtezeit, nach Einreichen der Rechnungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja