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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.03.2024 | 18:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hohe Kosten der privaten Krankenversicherung und sehr schlechte Refinanzierung der in Vorleistung gezahlten Behandlungen
Hohe Kosten der privaten Krankenversicherung und sehr schlechte Refinanzierung der in Vorleistung gezahlten Behandlungen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.03.2024 | 18:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu teuer und einiges was die Kassen bezahlen, wird von Ihnen nicht bezahlt, zum Beispiel Pilates-Kurse. Gut und sehr hilfsbereit sind ihre Mitarbeiter am Telefon.
Zu teuer und einiges was die Kassen bezahlen, wird von Ihnen nicht bezahlt, zum Beispiel Pilates-Kurse. Gut und sehr hilfsbereit sind ihre Mitarbeiter am Telefon.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2024 | 18:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service
Guter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2024 | 18:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super zufrieden
Super zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.03.2024 | 18:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung des vom Arzt verschriebenen Vitamin D wegen chronischem Mangel bei meiner Frau gestaltete sich über mehrere Jahre als sehr schwierig. Jetzt endlich *** es nach meinem Hinweis auf Beleg keine Probleme.
Die Erstattung des vom Arzt verschriebenen Vitamin D wegen chronischem Mangel bei meiner Frau gestaltete sich über mehrere Jahre als sehr schwierig. Jetzt endlich *** es nach meinem Hinweis auf Beleg keine Probleme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.03.2024 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungsdauer ist zu lang, weil die meisten Rechnungen innerhalb von 4 Wochen bezahlt werden müssen. Man kann und will aber nicht jede Rechnung einzeln und sofort einreichen. Manchmal wird von ihnen nur ein Teil abgerechnet und der Rest dauert dann nochmals 14 Tage. Wenn wir die Rechnungen bereits bezahlt haben, sind alle Einspruchsmöglichkeiten vorbei. Die Einreichung per PC geht problemlos. Besser wäre es jedoch, wenn die Rechnungen mit dem Handy fotografiert und eingereicht werden könnten. So muss ich für die Beihilfe alles fotografieren und für sie alles einscannen, speichern und dann hochladen. Gegenüber dem alten Briefverfahren, ist das aber schon eine Erleichterung.
Die Bearbeitungsdauer ist zu lang, weil die meisten Rechnungen innerhalb von 4 Wochen bezahlt werden müssen. Man kann und will aber nicht jede Rechnung einzeln und sofort einreichen. Manchmal wird von ihnen nur ein Teil abgerechnet und der Rest dauert dann nochmals 14 Tage. Wenn wir die Rechnungen bereits bezahlt haben, sind alle Einspruchsmöglichkeiten vorbei. Die Einreichung per PC geht problemlos. Besser wäre es jedoch, wenn die Rechnungen mit dem Handy fotografiert und eingereicht werden könnten. So muss ich für die Beihilfe alles fotografieren und für sie alles einscannen, speichern und dann hochladen. Gegenüber dem alten Briefverfahren, ist das aber schon eine Erleichterung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.03.2024 | 18:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am Telefon wird man vertröstet und anschließend abgehängt. Habe es heute zig mal probiert. Kein Erfolg.
Am Telefon wird man vertröstet und anschließend abgehängt. Habe es heute zig mal probiert. Kein Erfolg.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2024 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher immer zügige und unkomplizierte Bearbeitungen.
Bisher immer zügige und unkomplizierte Bearbeitungen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2024 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Durch die AXA App ist das Einreichen der Rechnungen sehr einfach und unkompliziert geworden. Ich bin mit meiner Versicherung rundum zufrieden.
Durch die AXA App ist das Einreichen der Rechnungen sehr einfach und unkompliziert geworden. Ich bin mit meiner Versicherung rundum zufrieden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2024 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, schnell, kompetent.
Freundlich, schnell, kompetent.
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Ja