Die Bearbeitungszeiten sind viel zu lang. Ständig muss man sich Vorgänge auf Wiedervorlage legen und nachtelefonieren, weil sie immer noch nicht erledigt sind. Für die Agentur noch nerviger, da man oft 2-3 anrufen, bis man jemanden erreicht.
Die Bearbeitungszeiten sind viel zu lang. Ständig muss man sich Vorgänge auf Wiedervorlage legen und nachtelefonieren, weil sie immer noch nicht erledigt sind. Für die Agentur noch nerviger, da man oft 2-3 anrufen, bis man jemanden erreicht.
Bis man mit einem "Menschen" verbunden wird, dauert es ewig. Und dann wurde ich dreimal weiterverbunden da immer an die falsche Abteilung weitergeleitet, obwohl ich die Fragen gewissenhaft beantwortet habe. Außerdem war die letzte Dame sehr ungehalten und ich warte bis heute auf die versprochene Post!
Bis man mit einem "Menschen" verbunden wird, dauert es ewig. Und dann wurde ich dreimal weiterverbunden da immer an die falsche Abteilung weitergeleitet, obwohl ich die Fragen gewissenhaft beantwortet habe. Außerdem war die letzte Dame sehr ungehalten und ich warte bis heute auf die versprochene Post!