Die Bearbeitungszeiten von 4 -5 Wochen sind absolut inakzeptabel. Seit einem Jahr wird von einem momentan Engpass gesprochen, doch es wird nichts unternommen um diesen zu beseitigen.
Die Bearbeitungszeiten von 4 -5 Wochen sind absolut inakzeptabel. Seit einem Jahr wird von einem momentan Engpass gesprochen, doch es wird nichts unternommen um diesen zu beseitigen.
Die Erstattungen sind transparent, und bei Nachfragen erhält man nachvollziehbar und freundlich Auskunft. Gut hat mir auch gefallen, dass bei einem Klärungsbedarf der zuständige AXA-Mitarbeiter anbot, dass mein Zahnarzt direkt mit ihm Kontakt aufnehmen könne, und so die Dinge zügig geklärt werden konnten!
Die Erstattungen sind transparent, und bei Nachfragen erhält man nachvollziehbar und freundlich Auskunft. Gut hat mir auch gefallen, dass bei einem Klärungsbedarf der zuständige AXA-Mitarbeiter anbot, dass mein Zahnarzt direkt mit ihm Kontakt aufnehmen könne, und so die Dinge zügig geklärt werden konnten!
Bearbeitungsdauer drastisch reduzieren. Warte teilweise mehr als einen Monat.
Bei der Leistunngsgewährung nicht immer wieder die gleichen Dinge ablehnen owohl in der Vergangenheit erstattet.
Bearbeitungsdauer drastisch reduzieren. Warte teilweise mehr als einen Monat.
Bei der Leistunngsgewährung nicht immer wieder die gleichen Dinge ablehnen owohl in der Vergangenheit erstattet.