Die Erstattungen sind transparent, und bei Nachfragen erhält man nachvollziehbar und freundlich Auskunft. Gut hat mir auch gefallen, dass bei einem Klärungsbedarf der zuständige AXA-Mitarbeiter anbot, dass mein Zahnarzt direkt mit ihm Kontakt aufnehmen könne, und so die Dinge zügig geklärt werden konnten!