AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.03.2024 | 09:40 Uhr  VerifiziertEs ist soweit alles recht übersichtlich geregelt. Manchmal komme ich zwar noch etwas durcheinander, da ich mal Post von der DBV, mal von AXA erhalte und bei den unterschiedlichen APPS (my axa, ***) durcheinander komme. Aber trotzdem finde ich ja immer, was ich benötige. Es ist soweit alles recht übersichtlich geregelt. Manchmal komme ich zwar noch etwas durcheinander, da ich mal Post von der DBV, mal von AXA erhalte und bei den unterschiedlichen APPS (my axa, ***) durcheinander komme. Aber trotzdem finde ich ja immer, was ich benötige. |
Schnelligkeit |
Sehr freundlich und kompetent. |
Vielleicht können Sie die E-Mails beantworten. |
25.03.2024 | 09:31 Uhr VerifiziertEin Schadenlaufzeit von 7 Monaten ist definitiv zu lang. Wenn Bilder oder sonst etwas fehlen, dann würde ich das gerne zeitnah erfahren. Wenn ich nach einem Anruf dann tatsächlich vom Sachberbeiter einen Rückrüf erhalte, dann will ich nicht angemeckert werden weil etwas fehlt was ich gar nicht weiß! Ein Schadenlaufzeit von 7 Monaten ist definitiv zu lang. Wenn Bilder oder sonst etwas fehlen, dann würde ich das gerne zeitnah erfahren. Wenn ich nach einem Anruf dann tatsächlich vom Sachberbeiter einen Rückrüf erhalte, dann will ich nicht angemeckert werden weil etwas fehlt was ich gar nicht weiß! |
25.03.2024 | 09:29 Uhr VerifiziertDie Erstattungen wurden fehlerhaft berechnet. Rechnungen aus 202, Behandlung in 2023 wurden auf den Selbstbehalt 2024 angerechnet. Bin noch dabei, die Korrekturen zusammenzustellen. Die Erstattungen wurden fehlerhaft berechnet. Rechnungen aus 202, Behandlung in 2023 wurden auf den Selbstbehalt 2024 angerechnet. Bin noch dabei, die Korrekturen zusammenzustellen. |
Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. |
25.03.2024 | 09:25 Uhr VerifiziertZahlungsmoral ist in den Minusbereich gerutscht,alle Zahlungen müssen gegengeprüft werden Zahlungsmoral ist in den Minusbereich gerutscht,alle Zahlungen müssen gegengeprüft werden |
25.03.2024 | 09:24 Uhr Verifiziert- lange Wartezeiten am Telefon
- lange Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen
+ problemloser Upload von Rechnungen
+ alle Probleme werden irgendwann bearbeitet/gelöst - lange Wartezeiten am Telefon
- lange Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen
+ problemloser Upload von Rechnungen
+ alle Probleme werden irgendwann bearbeitet/gelöst |
25.03.2024 | 09:22 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden, nette Angestellten, sehr hilfsbereit und freundlich Ich bin sehr zufrieden, nette Angestellten, sehr hilfsbereit und freundlich |
