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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.03.2024 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Soweit ist alles ganz gut. Hin und wieder daueren die Bearbeitung recht lange. Online sind oftmals nicht alle Daten zu meinem Vertrag abrufbar. Bin mit meinem Vertrag bezüglich der stationären Vereinbarun nicht ganz zufrieden.
Soweit ist alles ganz gut. Hin und wieder daueren die Bearbeitung recht lange. Online sind oftmals nicht alle Daten zu meinem Vertrag abrufbar. Bin mit meinem Vertrag bezüglich der stationären Vereinbarun nicht ganz zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2024 | 08:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim Einreichen der Arztrechnungen trat Ihrerseits ein Fehler auf; jedoch die Agentur *** übernahm sofort das Einreichen, klasse.
Beim Einreichen der Arztrechnungen trat Ihrerseits ein Fehler auf; jedoch die Agentur *** übernahm sofort das Einreichen, klasse.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2024 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich
Sehr freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.03.2024 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hilfreiche und kundenorientierte Beratung am Telefon, ABER sehr lange Wartezeiten mit Verbindungsabbrüchen beiTelefonaten
Hilfreiche und kundenorientierte Beratung am Telefon, ABER sehr lange Wartezeiten mit Verbindungsabbrüchen beiTelefonaten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2024 | 08:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2024 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich,kompetent
Freundlich,kompetent
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.03.2024 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden generell viele Leistungen aus für mich nicht nachvollziehbaren Gründen abgelehnt. Z.B. Teilleistungen eines MRT obwohl ich seit Jahren wegen Schmerzen immer wieder in Behandlung bin, oder Gebühren für die Physiotherapie die mit einem höheren Satz berechnet wurden als es der veraltete Gebührenkatalog zulässt. Im Großen und Ganzen wurde mir bisher jedoch bei den meisten Problemen geholfen und im Fall chronischer Erkrankungen gibt es Zusatzangebote, die man zur Genesung nutzen kann.
Es werden generell viele Leistungen aus für mich nicht nachvollziehbaren Gründen abgelehnt. Z.B. Teilleistungen eines MRT obwohl ich seit Jahren wegen Schmerzen immer wieder in Behandlung bin, oder Gebühren für die Physiotherapie die mit einem höheren Satz berechnet wurden als es der veraltete Gebührenkatalog zulässt. Im Großen und Ganzen wurde mir bisher jedoch bei den meisten Problemen geholfen und im Fall chronischer Erkrankungen gibt es Zusatzangebote, die man zur Genesung nutzen kann.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2024 | 08:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, zuverlässig, transparent.
Schnell, zuverlässig, transparent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2024 | 08:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich Kompetent Schnell
Freundlich Kompetent Schnell
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Ja