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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.03.2024 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnungen kommen teilweise nicht an.
Abrechnungen kommen teilweise nicht an.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
22.03.2024 | 10:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre beiden Schreiben vom 20.03.2024 ( über die ***) stehen im Widerspruch zu ihrer telefonischen Information vom 15.03.2024.
Ihre beiden Schreiben vom 20.03.2024 ( über die ***) stehen im Widerspruch zu ihrer telefonischen Information vom 15.03.2024.
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Gesamtbewertung3.0
22.03.2024 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichten Belege wurden nicht insgesamt (in einer Leistungsabrechung) bearbeitet, sondern in mehrere Leistungsabrechnungen aufgesplittet. Ein Beleg wurde dabei offenbar übersehen (Status "erledigt"), so dass keine Tarifleistung gezahlt wurde. Ich würde es bevorzugen, wenn alle eingereichten Belege zukünftig wieder in einer einzigen Leistungsabrechnung erledigt würden.
Die eingereichten Belege wurden nicht insgesamt (in einer Leistungsabrechung) bearbeitet, sondern in mehrere Leistungsabrechnungen aufgesplittet. Ein Beleg wurde dabei offenbar übersehen (Status "erledigt"), so dass keine Tarifleistung gezahlt wurde. Ich würde es bevorzugen, wenn alle eingereichten Belege zukünftig wieder in einer einzigen Leistungsabrechnung erledigt würden.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
22.03.2024 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war mir nicht möglich unter *** (wie im Schreiben angegeben) der Datennutzung zu widersprechen. Ich wurde immer wieder ins Hauptmenü verbunden (wählen sie die "1"...) ohne mit einem AP sprechen zu können, der sich darum gekümmert hätte. Ich bin mir sicher: Ein Verstoß gegen die ***.
Es war mir nicht möglich unter *** (wie im Schreiben angegeben) der Datennutzung zu widersprechen. Ich wurde immer wieder ins Hauptmenü verbunden (wählen sie die "1"...) ohne mit einem AP sprechen zu können, der sich darum gekümmert hätte. Ich bin mir sicher: Ein Verstoß gegen die ***.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
22.03.2024 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eingereichte Rechnungen werden öfter abgelehnt. Ich muss wieder einen Kommentar dazu schreiben. Dann wird doch überwiesen. Das muss doch nicht sein, wenn man eine Krankenakte kennt.
Eingereichte Rechnungen werden öfter abgelehnt. Ich muss wieder einen Kommentar dazu schreiben. Dann wird doch überwiesen. Das muss doch nicht sein, wenn man eine Krankenakte kennt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.03.2024 | 10:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und angenehme Beratung. Danke!
Freundliche und angenehme Beratung. Danke!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
22.03.2024 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungsdauer lässt zu wünschen übrig
Die Bearbeitungsdauer lässt zu wünschen übrig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2024 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung durch ihre Mitarbeiter
Sehr gute Beratung durch ihre Mitarbeiter
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
22.03.2024 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besrbeitungsstatus wäre gut
Besrbeitungsstatus wäre gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2024 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir hat die freundliche Beratung sowie die prompte Erfüllung meines Anliegens gefallen.
Mir hat die freundliche Beratung sowie die prompte Erfüllung meines Anliegens gefallen.
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