AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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Schnelligkeit in der Sachbearbeitung ... Herzlichen Dank |
21.03.2024 | 22:59 Uhr  VerifiziertGut ist, dass die Abrechnung übersichtlich gestaltet ist, mit den einzelnen Posten und evtl. Ablehnungs- oder Reduzierungs-Gründen. So kann ich die Leistungsabrechnung schnell mit meinem Erstattungsantrag vergleichen.
Nicht gefallen haben mir zwei Punkte:
1. Im vorherigen Erstattungsantrag hatte ich drei Medikamentenrechnungen eingereicht und ausdrücklich auf dem Antrag oben vermerkt, dass alle Medikamente von Zahnärzten verordnet und deswegen zur zahnärztlichen Behandlung zuzuordnen sind. Trotzdem wurde eine der drei REchnungen nicht anerkannt und dem ärztlichen Bereich zugeordnet: Für mich absolut nicht nachvollziehbar! Nach meiner Beschwerde wurde dies dann zwar in der Leistungsabrechnung vom 11.3. korrigiert (auch mit Entschuldigung!), trotzdem bedeutet das lästige Arbeit für mich.
2. Für den Verhaltensbonus in meinem Tarif hatte ich drei Belege eingereicht, aber nur die Ab-rechnung für zwei davon erhalten. Warum wird der dritte Beleg (Sportabzeichen) nicht gleich mit abgerechnet?? Gut ist, dass die Abrechnung übersichtlich gestaltet ist, mit den einzelnen Posten und evtl. Ablehnungs- oder Reduzierungs-Gründen. So kann ich die Leistungsabrechnung schnell mit meinem Erstattungsantrag vergleichen.
Nicht gefallen haben mir zwei Punkte:
1. Im vorherigen Erstattungsantrag hatte ich drei Medikamentenrechnungen eingereicht und ausdrücklich auf dem Antrag oben vermerkt, dass alle Medikamente von Zahnärzten verordnet und deswegen zur zahnärztlichen Behandlung zuzuordnen sind. Trotzdem wurde eine der drei REchnungen nicht anerkannt und dem ärztlichen Bereich zugeordnet: Für mich absolut nicht nachvollziehbar! Nach meiner Beschwerde wurde dies dann zwar in der Leistungsabrechnung vom 11.3. korrigiert (auch mit Entschuldigung!), trotzdem bedeutet das lästige Arbeit für mich.
2. Für den Verhaltensbonus in meinem Tarif hatte ich drei Belege eingereicht, aber nur die Ab-rechnung für zwei davon erhalten. Warum wird der dritte Beleg (Sportabzeichen) nicht gleich mit abgerechnet?? |
21.03.2024 | 22:55 Uhr VerifiziertDie Zahlung wurde relativ spät von der AXA an die Werkstatt angewiesen. Erst nach der ersten Mahnung wurde die Forderung beglichen. Die Zahlung wurde relativ spät von der AXA an die Werkstatt angewiesen. Erst nach der ersten Mahnung wurde die Forderung beglichen. |
mangelhaft! |
21.03.2024 | 22:44 Uhr VerifiziertDie jährlichen Erhöhungen der Kranken- und Pflegeversicherungsbeiträge in den letzten Jahren betrugen oft*** Prozent und mehr, das ist unverhältnismäßig hoch.
Bis auf dieses Jahr, ich warte seit 5 Wochen auf die Rückerstattung, haben diese bislang geklappt Die jährlichen Erhöhungen der Kranken- und Pflegeversicherungsbeiträge in den letzten Jahren betrugen oft*** Prozent und mehr, das ist unverhältnismäßig hoch.
Bis auf dieses Jahr, ich warte seit 5 Wochen auf die Rückerstattung, haben diese bislang geklappt |
Alles wunderbar, vielen Dank |
21.03.2024 | 21:56 Uhr VerifiziertEinerseits ist der Kontakt freundlich und die Erstattungen werden zügig bearbeitet, aber ich kann niemanden guten Gewissens empfehlen, der homöopathische / anthroposophische Hilfen nicht oder selten anerkennt. Dabei bin ich mir im Klaren, dass die Sachbearbeiter daran keine Schuld tragen. Einerseits ist der Kontakt freundlich und die Erstattungen werden zügig bearbeitet, aber ich kann niemanden guten Gewissens empfehlen, der homöopathische / anthroposophische Hilfen nicht oder selten anerkennt. Dabei bin ich mir im Klaren, dass die Sachbearbeiter daran keine Schuld tragen. |
Schnelle Bearbeitung |
Schnelligkeit |
Service und Leistungen Top. |
