AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles immer voll Bemüht |
Schnelle und kompetente Unterstützung bei der Schadensregulierung. |
Schnelle Bearbeitung |
Schnelle Bearbeitung ohne Probleme. |
21.03.2024 | 18:27 Uhr  VerifiziertDas Servicebüro in *** ist super, demnach würde ich für volle Punktzahl vergeben. Aber die Leistungsabteilung (Krankenversicherung) ist sehr schlecht. Als ich letztens meine Beweggründe für mein Unverständnis der Nichterstattung bin Arztkosten äußerte, war das der Dame egal, die sagte: das ist mir egal, es ist aber trotzdem so !
Auch die vielen Nichterstattungen Regen für meisten Kunden auf, Sogar den Professor, der mich kürzlich operiert hat. Der ist auch Axa-Kunde und erzählt genauso, dass er sich immer mit Ihnen herumstreiten muss.
Und die Beihilfe zahlt sogar Rechnungen, die Sie ablehnen. Mehr muss ich jetzt hier nicht schreiben. Das Servicebüro in *** ist super, demnach würde ich für volle Punktzahl vergeben. Aber die Leistungsabteilung (Krankenversicherung) ist sehr schlecht. Als ich letztens meine Beweggründe für mein Unverständnis der Nichterstattung bin Arztkosten äußerte, war das der Dame egal, die sagte: das ist mir egal, es ist aber trotzdem so !
Auch die vielen Nichterstattungen Regen für meisten Kunden auf, Sogar den Professor, der mich kürzlich operiert hat. Der ist auch Axa-Kunde und erzählt genauso, dass er sich immer mit Ihnen herumstreiten muss.
Und die Beihilfe zahlt sogar Rechnungen, die Sie ablehnen. Mehr muss ich jetzt hier nicht schreiben. |
21.03.2024 | 18:26 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten bei Anruf.
Leistungsabrechnungen erst nach einem Monat ausbezahlt
Bescheinigungen (Nachweis vom Hausarzt)öfters nicht mehr auffindbar Lange Wartezeiten bei Anruf.
Leistungsabrechnungen erst nach einem Monat ausbezahlt
Bescheinigungen (Nachweis vom Hausarzt)öfters nicht mehr auffindbar |
Bisher keine Probleme |
Schnelle Beantwortung |
Korrekte, zeitnahe Abrechnungen der eingereichten Unterlagen |
21.03.2024 | 18:26 Uhr VerifiziertMir konnte nicht erklärt werden, warum die Bearbeitung meines Antrags vom 27.02.24 über drei Wochen dauert. Bei einem Antragsvolumen von über***- €, wovon ca. ***,- € erstattungsfähig sein dürften, ist eine derart lange Bearbeitungszeit aus meiner Sicht eine Zumutung! Schließlich bin auch ich gegenüber dem Rechnungssteller zahlungsverpflichtet und habe durch die Verzögerung bei der DBV das Zahlungsziel zu meinem Leidwesen nicht erfüllen können.
Die Erstattung durch die DBV ist übrigens immer noch nicht meinem Konto gut geschrieben!!! Mir konnte nicht erklärt werden, warum die Bearbeitung meines Antrags vom 27.02.24 über drei Wochen dauert. Bei einem Antragsvolumen von über***- €, wovon ca. ***,- € erstattungsfähig sein dürften, ist eine derart lange Bearbeitungszeit aus meiner Sicht eine Zumutung! Schließlich bin auch ich gegenüber dem Rechnungssteller zahlungsverpflichtet und habe durch die Verzögerung bei der DBV das Zahlungsziel zu meinem Leidwesen nicht erfüllen können.
Die Erstattung durch die DBV ist übrigens immer noch nicht meinem Konto gut geschrieben!!! |
