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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Er hat sich sehr bemüht
Er hat sich sehr bemüht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.03.2024 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung pünktlich überwiesen
Rechnung pünktlich überwiesen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 12:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.03.2024 | 12:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es wird nicht, oder kaum auf die tatsächlichen Probleme der Krankheit eingegangen
es wird nicht, oder kaum auf die tatsächlichen Probleme der Krankheit eingegangen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
19.03.2024 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo. Bei jeder Versicherungsapp die ich habe gebe ich mein gesetztes Kennwort und Passwort ein und logge mich somit ein. Bei AXA muss ich auf einen Freischaltcode per Post warten, damit ich Zugang zu meinem Profil habe. Komplizierter geht es nicht..
Hallo. Bei jeder Versicherungsapp die ich habe gebe ich mein gesetztes Kennwort und Passwort ein und logge mich somit ein. Bei AXA muss ich auf einen Freischaltcode per Post warten, damit ich Zugang zu meinem Profil habe. Komplizierter geht es nicht..
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2024 | 12:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle bisher eingereichten Rechnungen - Krankenhaus, Ärzte, Medikamente - wurden unverzüglich bearbeitet und die Beträge überwiesen. Außerdem werden Beratungen bei problematischeren Erkrankungen angeboten.
Alle bisher eingereichten Rechnungen - Krankenhaus, Ärzte, Medikamente - wurden unverzüglich bearbeitet und die Beträge überwiesen. Außerdem werden Beratungen bei problematischeren Erkrankungen angeboten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.03.2024 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa ist schwierig mit der Erstattung von Rechnungen, schwieriger als andere private Versicherungen. Viele Argumente sind getrieben von angst (Interne Prüfung) - die Klärung des Sachverhaltes mit dem Leistungserbringer erfolgt zunächst nicht direkt - Arbeit für den Kunden Die Rückmeldung zur Rechnung ist total unübersichtlich, die Rechnungen sind nicht klar gekennzeichnet, dh enthalten nicht die Rechnungsnummer des Arztes Wenn man wir wir im Augenblick (Krebserkrankung) extrem viele Rechnungen erstattet bekommen soll, artet das in eine "Axabuchhaltung" mit 2-3 Std Aufwand pro Woche aus
Axa ist schwierig mit der Erstattung von Rechnungen, schwieriger als andere private Versicherungen. Viele Argumente sind getrieben von angst (Interne Prüfung) - die Klärung des Sachverhaltes mit dem Leistungserbringer erfolgt zunächst nicht direkt - Arbeit für den Kunden Die Rückmeldung zur Rechnung ist total unübersichtlich, die Rechnungen sind nicht klar gekennzeichnet, dh enthalten nicht die Rechnungsnummer des Arztes Wenn man wir wir im Augenblick (Krebserkrankung) extrem viele Rechnungen erstattet bekommen soll, artet das in eine "Axabuchhaltung" mit 2-3 Std Aufwand pro Woche aus
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
19.03.2024 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt wurde bei der Einreichung der Rechnungen immer zügig und zeitnah reagiert . Bei meiner derzeitigen eingereichten Rechnung ist die Bearbeitung langsam mehr wie überfällig
Bis jetzt wurde bei der Einreichung der Rechnungen immer zügig und zeitnah reagiert . Bei meiner derzeitigen eingereichten Rechnung ist die Bearbeitung langsam mehr wie überfällig
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
19.03.2024 | 12:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gutes und einfaches einreichen, recht lange bearbeitungszeit (3 wochen)
Gutes und einfaches einreichen, recht lange bearbeitungszeit (3 wochen)
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
19.03.2024 | 12:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauerte fast 4 Wochen
Die Bearbeitung dauerte fast 4 Wochen
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