AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.03.2024 | 11:08 Uhr  VerifiziertDer Rückruf hat stattgefunden. MA konnte mir keine Auskunft geben. Er sei der falsche Ansprechpartner, obwohl vorab erfragt wurde um was es geht, damit die richtige Abteilung zwecks Rückruf beauftragt werden kann. Ich wurde dann weiter verbunden und bekam wieder die Antwort, dass es sich wieder um die falsche Abteilung handele. Daraufhin erhielt ich eine neue Rufnummer: Das war dann die von mir zuerst gewählte Nummer, die im AXA Anschreiben genannt wird: ***. Einfach unverschämt und kundenunfreundliche Behandlung Der Rückruf hat stattgefunden. MA konnte mir keine Auskunft geben. Er sei der falsche Ansprechpartner, obwohl vorab erfragt wurde um was es geht, damit die richtige Abteilung zwecks Rückruf beauftragt werden kann. Ich wurde dann weiter verbunden und bekam wieder die Antwort, dass es sich wieder um die falsche Abteilung handele. Daraufhin erhielt ich eine neue Rufnummer: Das war dann die von mir zuerst gewählte Nummer, die im AXA Anschreiben genannt wird: ***. Einfach unverschämt und kundenunfreundliche Behandlung |
Ich bin der Leistung und Service von AXA sehr zufrieden. |
Lange Bearbeitungszeit für Vorgänge. Lange Wartezeit am Tel. |
Beitrag exorbitant teuer ! |
Top Mitarbeiterin |
18.03.2024 | 10:54 Uhr VerifiziertMir hat die freundliche und zielführende auskunft in Sachen beitrag sehr geholfen. Mir hat die freundliche und zielführende auskunft in Sachen beitrag sehr geholfen. |
18.03.2024 | 10:54 Uhr VerifiziertDer Sachbearbeiter am Telefon war sehr freundlich und konnte mein Anliegen kompetent lösen Der Sachbearbeiter am Telefon war sehr freundlich und konnte mein Anliegen kompetent lösen |
18.03.2024 | 10:50 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war sehr freundlich und bemüht meinen Vorgang zu prüfen und die Bearbeitung meiner offen Kosten (Rechnungserstattung nunmehr länger 10 Monate) zu beschleunigen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und bemüht meinen Vorgang zu prüfen und die Bearbeitung meiner offen Kosten (Rechnungserstattung nunmehr länger 10 Monate) zu beschleunigen. |
Alles gut |
18.03.2024 | 10:35 Uhr VerifiziertIch kann nicht verstehen, wieso es im digitalen Zeitalter so lange dauert (Ende März) die Bescheinigung zur Kranken-/Pflege-Versicherung zur Vorlage beim Finanzamt zu erhalten. Letztes Jahr hatte ich diese schon Ende Februar.
Warum senden Sie diese Unterlagen nicht auf Wunsch per Mail zu?
Ist außerdem umweltfreundlicher.
Mit freundlichen Grüßen
*** Ich kann nicht verstehen, wieso es im digitalen Zeitalter so lange dauert (Ende März) die Bescheinigung zur Kranken-/Pflege-Versicherung zur Vorlage beim Finanzamt zu erhalten. Letztes Jahr hatte ich diese schon Ende Februar.
Warum senden Sie diese Unterlagen nicht auf Wunsch per Mail zu?
Ist außerdem umweltfreundlicher.
Mit freundlichen Grüßen
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