AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.08.2024 | 16:22 Uhr  VerifiziertDiese automatische Ansage ist unsäglich ermüdend und m. E. überflüssig. Zur Verifizierung muss ich ja eh nochmal Daten angeben. Außerdem versteht sie die Hälfte falsch Diese automatische Ansage ist unsäglich ermüdend und m. E. überflüssig. Zur Verifizierung muss ich ja eh nochmal Daten angeben. Außerdem versteht sie die Hälfte falsch |
26.08.2024 | 16:20 Uhr VerifiziertMit konnte leider nicht direkt geholfen werden in bezug auf eine autoversicherung Mit konnte leider nicht direkt geholfen werden in bezug auf eine autoversicherung |
Bearbeitungszeit |
26.08.2024 | 16:16 Uhr VerifiziertDie einzige Kritik die ich derzeit habe ist die lange Bearbeitungszeit von eingereichten Belegen. Die einzige Kritik die ich derzeit habe ist die lange Bearbeitungszeit von eingereichten Belegen. |
26.08.2024 | 16:15 Uhr VerifiziertAuch wenn im Vorfeld auf eine längere Bearbeitungsdauer hingewiesen wird, so ist es doch grenzwertig wenn man auf Nachfrage nach 6 Wochen ohne jede Rückmeldung die Information erhält, dass der Vorgang (eine einzelne Rechnung) noch nicht bearbeitet wurde. Dies bei einem Rechnungsbetrag von mehr als *** EUR. Positiv ist zu vermerken, dass einige Tage nach dem Anruf die Abrechnung dann erfolgt ist. Auch wenn im Vorfeld auf eine längere Bearbeitungsdauer hingewiesen wird, so ist es doch grenzwertig wenn man auf Nachfrage nach 6 Wochen ohne jede Rückmeldung die Information erhält, dass der Vorgang (eine einzelne Rechnung) noch nicht bearbeitet wurde. Dies bei einem Rechnungsbetrag von mehr als *** EUR. Positiv ist zu vermerken, dass einige Tage nach dem Anruf die Abrechnung dann erfolgt ist. |
Die schnelle Bearbeitung und Unterstützung. |
26.08.2024 | 16:14 Uhr VerifiziertIch bin sehr sehr zufrieden mit dem Service der DBV
nicht nur Beiträge kassieren
im Falle einer Krankheit dann einem auch helfen
das ist bei euch zu hundert Prozent gegeben
man kann nur den Kopf verneigen. alle Achtung 👍🏿 Ich bin sehr sehr zufrieden mit dem Service der DBV
nicht nur Beiträge kassieren
im Falle einer Krankheit dann einem auch helfen
das ist bei euch zu hundert Prozent gegeben
man kann nur den Kopf verneigen. alle Achtung 👍🏿 |
26.08.2024 | 16:12 Uhr VerifiziertVon einer zweiseitigen Rechnung wurde nur die Zwischensumme auf Seite 1 erstattet und der Rechnungsbetrag auf Seite 2 übersehen. Es gab in der App keine Möglichkeit diese „abgeschlossene“ Leistungsabrechnung zu beanstanden. Ich konnte nur eine e-mail an die allgemeine Adresse senden. Dann wurde die Erstattung allerdings nach einigen Tagen korrigiert. Von einer zweiseitigen Rechnung wurde nur die Zwischensumme auf Seite 1 erstattet und der Rechnungsbetrag auf Seite 2 übersehen. Es gab in der App keine Möglichkeit diese „abgeschlossene“ Leistungsabrechnung zu beanstanden. Ich konnte nur eine e-mail an die allgemeine Adresse senden. Dann wurde die Erstattung allerdings nach einigen Tagen korrigiert. |
Sehr Freundlich, Professionell |
