AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
26.08.2024 | 17:06 Uhr  VerifiziertMeine Vertragsumstellung von Haftpflicht+Hausrat (Boflex?) auf Altenheim (nur Haftpflicht) war online gar nicht und per Mail an meinen Axa-Vermittler in***(der hat meine Mail wortlos an die Zentrale gesendet) auch nicht möglich. 8 Wochen später scheint sich etwas getan zu haben, leider weiß ich immer noch nicht genaues :-c. 20 Mails später und etliche Stunden in der Hotline weiß ich, das was gemacht wurde, ein Mail oder gar Schneckenpost ist immer noch nicht hier. SCHADE NIE WIEDER! Meine Vertragsumstellung von Haftpflicht+Hausrat (Boflex?) auf Altenheim (nur Haftpflicht) war online gar nicht und per Mail an meinen Axa-Vermittler in***(der hat meine Mail wortlos an die Zentrale gesendet) auch nicht möglich. 8 Wochen später scheint sich etwas getan zu haben, leider weiß ich immer noch nicht genaues :-c. 20 Mails später und etliche Stunden in der Hotline weiß ich, das was gemacht wurde, ein Mail oder gar Schneckenpost ist immer noch nicht hier. SCHADE NIE WIEDER! |
Zulange Wartezeiten Hotline. |
26.08.2024 | 17:01 Uhr VerifiziertSuper freundliches unterhaltsames und vor allem informatives Gespräch. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Vielen Dank nochmals dafür Super freundliches unterhaltsames und vor allem informatives Gespräch. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Vielen Dank nochmals dafür |
Unkompliziert |
Sehr freundlicher Kontakt, wenig Wartezeit. Weiter so |
26.08.2024 | 16:59 Uhr VerifiziertDie Antworten waren für mich gut verständlich erklärt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich. Die Antworten waren für mich gut verständlich erklärt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich. |
26.08.2024 | 16:57 Uhr VerifiziertIch hatte eine Frage bezüglich des KFZ-Schutzbriefes bei der AXA und der*** hatte mir bestens weitergeholfen! Ich hatte eine Frage bezüglich des KFZ-Schutzbriefes bei der AXA und der*** hatte mir bestens weitergeholfen! |
26.08.2024 | 16:57 Uhr VerifiziertService und Kommunikation sind in Ordnung. Die Dauer bis die Erstattungen erfolgen sind zum Teil zu lange. Ansonsten bin ich zufrieden. Service und Kommunikation sind in Ordnung. Die Dauer bis die Erstattungen erfolgen sind zum Teil zu lange. Ansonsten bin ich zufrieden. |
Schnellere Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. |
