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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10255 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2021 | 10:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super zufrieden. Ein Lob an die Agentur! Schnelle, kompetente und freundliche Beratung. Weiter so!
Super zufrieden. Ein Lob an die Agentur! Schnelle, kompetente und freundliche Beratung. Weiter so!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2021 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle und freundliche Beratung.
Super schnelle und freundliche Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.07.2021 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
da ich bei 2 maligen telefon anrufen aus der leitung geworfen wurde war leider keine beratung möglich
da ich bei 2 maligen telefon anrufen aus der leitung geworfen wurde war leider keine beratung möglich
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.07.2021 | 19:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Info vor der Buchung war vollständig und leicht verständlich. Die Buchung wurde schnell und ohne Schwierigkeiten getätigt und die Übersendung der Unterlagen erfolgte promt.
Die Info vor der Buchung war vollständig und leicht verständlich. Die Buchung wurde schnell und ohne Schwierigkeiten getätigt und die Übersendung der Unterlagen erfolgte promt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.07.2021 | 12:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Günstiger Preis - einfache Online-Abwicklung. TOP
Günstiger Preis - einfache Online-Abwicklung. TOP
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.07.2021 | 10:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die "Timeout-Zeit" im Programm ist viel zu kurz. Wir von der Zentralen Kundenbetreuung der *** beraten Kunden zu Reiseversicherungen der ERGO am Telefon. Bei der heutigen Buchung gab es mehrfache Time-outs, das erst Mal, als die Kundin während des Buchungsprozesses Fragen zum Produkt gestellt hat (das gesamte Telefonat dauerte 16:43 Minuten). Einen weiteren "Time-out" des Programms gab es, als die Kundin in weniger als einer halben Minute Ihre EC-Karte für die IBAN ans Telefon holen musste.
Die "Timeout-Zeit" im Programm ist viel zu kurz. Wir von der Zentralen Kundenbetreuung der *** beraten Kunden zu Reiseversicherungen der ERGO am Telefon. Bei der heutigen Buchung gab es mehrfache Time-outs, das erst Mal, als die Kundin während des Buchungsprozesses Fragen zum Produkt gestellt hat (das gesamte Telefonat dauerte 16:43 Minuten). Einen weiteren "Time-out" des Programms gab es, als die Kundin in weniger als einer halben Minute Ihre EC-Karte für die IBAN ans Telefon holen musste.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.07.2021 | 10:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Buchung ist online unkompliziert. Im Schadensfall ist die Betreuung vorbildlich und alles wird prompt erledigt. Deshalb auch jedes Jahr wieder gerne
Die Buchung ist online unkompliziert. Im Schadensfall ist die Betreuung vorbildlich und alles wird prompt erledigt. Deshalb auch jedes Jahr wieder gerne
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.07.2021 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
PERFEKT !! :-)
PERFEKT !! :-)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2021 | 13:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Würde es gerne weiterempfehlen.
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Ja