Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10255 Bewertungen vorhanden
19.07.2021 | 20:05 Uhr  VerifiziertBuchung über reisanbieter dorzige Webseite - Beauftagungseingaben stürzen ständig ab. - mehrmailige Eingabe - Fragen werden nicht beantwortet. einzeen bausteine können nicht einzeln gebucht werden.
Telefonischer Kontakt kaum mögöich - warteschLange und dann nur Telefondienst kein vertreter der Versicherung. Buchung über reisanbieter dorzige Webseite - Beauftagungseingaben stürzen ständig ab. - mehrmailige Eingabe - Fragen werden nicht beantwortet. einzeen bausteine können nicht einzeln gebucht werden.
Telefonischer Kontakt kaum mögöich - warteschLange und dann nur Telefondienst kein vertreter der Versicherung. |
prompte und kompetente Erledigung |
19.07.2021 | 10:12 Uhr VerifiziertWir vertrauen auf die Reiseversicherung aus persönlicher Erfahrung. Auch wenn man immer hofft, nicht auf die Leistungen zurückgreifen zu müssen war es im Notfall eine große Hilfe. Wir vertrauen auf die Reiseversicherung aus persönlicher Erfahrung. Auch wenn man immer hofft, nicht auf die Leistungen zurückgreifen zu müssen war es im Notfall eine große Hilfe. |
19.07.2021 | 08:29 Uhr VerifiziertDie Postleizahlnummer Eingabemöglichkeit für die Niederlande stimmt nicht. Man kann nur fünf Ziffer/Buchstaben einführen, obschon die Postleizahlnummer in den Niederlanden immer vier Ziffer und zwei Buchstaben sind. Das war schon viel Aufwand um dies heraus zu finden.
Außerdem finde ich die Website zu kompliziert. Und kann man diese Site auch auf Englisch und Niederländisch bekommen? Die Postleizahlnummer Eingabemöglichkeit für die Niederlande stimmt nicht. Man kann nur fünf Ziffer/Buchstaben einführen, obschon die Postleizahlnummer in den Niederlanden immer vier Ziffer und zwei Buchstaben sind. Das war schon viel Aufwand um dies heraus zu finden.
Außerdem finde ich die Website zu kompliziert. Und kann man diese Site auch auf Englisch und Niederländisch bekommen? |
18.07.2021 | 11:24 Uhr VerifiziertAnmerVerbesserungsvorschlag
Paydirekt statt PayPal
Bitte unterstützen Sie den sicheren Zahlungssienst pPydirekt der deutschen Banken, statt des amerikanischen Anbieters PayPal. Ich sehe meine Daten ungern auf amerikanischen Territorium, außerhalb des europäischen Datenschutzes.
Telefonnummernpflicht
In Ihrem Versicherungsabschlussprozess ist die Angabe einer Telefonnummer Pflicht - aus Datenschutzsicht kritisch. Ich sehe deren Notwendigkeit für Ihre Leistungserbringung nicht. AnmerVerbesserungsvorschlag
Paydirekt statt PayPal
Bitte unterstützen Sie den sicheren Zahlungssienst pPydirekt der deutschen Banken, statt des amerikanischen Anbieters PayPal. Ich sehe meine Daten ungern auf amerikanischen Territorium, außerhalb des europäischen Datenschutzes.
Telefonnummernpflicht
In Ihrem Versicherungsabschlussprozess ist die Angabe einer Telefonnummer Pflicht - aus Datenschutzsicht kritisch. Ich sehe deren Notwendigkeit für Ihre Leistungserbringung nicht. |
18.07.2021 | 10:56 Uhr Verifiziertübersichtliche Buchungsseite, Informationen zu Versicherungsdetails leicht zu finden übersichtliche Buchungsseite, Informationen zu Versicherungsdetails leicht zu finden |
17.07.2021 | 19:13 Uhr VerifiziertNur bedingt. Die beauftragung ist unübersichtlich und sollte überarbeitet werden Nur bedingt. Die beauftragung ist unübersichtlich und sollte überarbeitet werden |
17.07.2021 | 14:37 Uhr VerifiziertGlücklicherweise kann ich über die Abwicklung eines Versicherungsfalles nichts sagen, da bisher keiner auftrat, was ich weiterhin hoffe.
Die online Buchung war sehr schwierig, so wurde z.B. meine e-mail Adresse bemängelt, obwohl kein Fehler vorlag (Ersteingabe und Wiederholung). Trotz mehrmaliger Löschung und Neueingabe gab das System die Fortführung der Buchung nicht frei. Ätzend! Glücklicherweise kann ich über die Abwicklung eines Versicherungsfalles nichts sagen, da bisher keiner auftrat, was ich weiterhin hoffe.
Die online Buchung war sehr schwierig, so wurde z.B. meine e-mail Adresse bemängelt, obwohl kein Fehler vorlag (Ersteingabe und Wiederholung). Trotz mehrmaliger Löschung und Neueingabe gab das System die Fortführung der Buchung nicht frei. Ätzend! |
17.07.2021 | 13:01 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
da ich soeben die Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen habe, fehlt mir noch jede Erfahrung mit Ihrem Haus. Die Buchung ist einfach gestaltet und verständlich beschrieben.
Mit freundlichem Gruss
*** Sehr geehrte Damen und Herren,
da ich soeben die Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen habe, fehlt mir noch jede Erfahrung mit Ihrem Haus. Die Buchung ist einfach gestaltet und verständlich beschrieben.
Mit freundlichem Gruss
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klare Formulierung |
