Die angebotenen Leistungen sind klar und verständlich.
Die Erfassung der Daten ist übersichtlich und einfach.
Die Zahlungsmöglichkeiten sind optimal.
Die Bestätigung des Abschlusses erfolgte zeitnah.
Die angebotenen Leistungen sind klar und verständlich.
Die Erfassung der Daten ist übersichtlich und einfach.
Die Zahlungsmöglichkeiten sind optimal.
Die Bestätigung des Abschlusses erfolgte zeitnah.
Wie alle Finanzdienstleister sind Sie für das irrsinnige System von IBAN und BIC mitverantwortlich, das mit bisschem gutem Willen deutlich benutzerfreundlicher gestaltet werden hätte können (ind immer noch gestaltet werden könnte). Was mich aber bei Ihnen besonders ärgert sind zwei Dinge:
1. Warum fragen Sie die BIC ab, obwohl überhaupt keine Auslandsüberweiseung notwendig ist. Nur um den Kunden zu ärgern?
2. Warum lehnt Ihr System die korrekte BIC ab (per Copy & Paste übertragen) und funktioniert nur mit einer falschen BIC. Nur um den Kunden verzweifeln zu lassen?
Wie alle Finanzdienstleister sind Sie für das irrsinnige System von IBAN und BIC mitverantwortlich, das mit bisschem gutem Willen deutlich benutzerfreundlicher gestaltet werden hätte können (ind immer noch gestaltet werden könnte). Was mich aber bei Ihnen besonders ärgert sind zwei Dinge:
1. Warum fragen Sie die BIC ab, obwohl überhaupt keine Auslandsüberweiseung notwendig ist. Nur um den Kunden zu ärgern?
2. Warum lehnt Ihr System die korrekte BIC ab (per Copy & Paste übertragen) und funktioniert nur mit einer falschen BIC. Nur um den Kunden verzweifeln zu lassen?
Sie werben mit verschiedenen Bezahlmethoden, zB. Kreditkarte. Beim online-Abschluss ist jedoch nuch Bankeinzug möglich. Da fühle ich mich als Kunde auf den Arm genommen.
Sie werben mit verschiedenen Bezahlmethoden, zB. Kreditkarte. Beim online-Abschluss ist jedoch nuch Bankeinzug möglich. Da fühle ich mich als Kunde auf den Arm genommen.