ich habe die Unterlagen per App eingegeben und binnen kurzer Zeit eine Antwort erhalten. Ich habe meinen Anteil per Überweisung sehr schnell erhalten und bin sehr zufrieden.
ich habe die Unterlagen per App eingegeben und binnen kurzer Zeit eine Antwort erhalten. Ich habe meinen Anteil per Überweisung sehr schnell erhalten und bin sehr zufrieden.
Die Bearbeitung erfolgte dieses Mal schleppend, so dass mir eine pünktliche Bezahlung innerhalb der vorgegebenen Zahlungsfrist leider nicht möglich war.
Grund waren offensichtlich ihre schwerfälligen Verwaltungsstrukturen bei Rückfragen, die in Verbindung mit den Postlaufzeiten wenig positive Eindrücke hinterlassen haben.
Ansonsten war ich in den letzten Jahren mit den Bearbeitungszeit bis zu der Erstattung immer sehr zufrieden, dieses letzhte Mal eben nicht.
Die Bearbeitung erfolgte dieses Mal schleppend, so dass mir eine pünktliche Bezahlung innerhalb der vorgegebenen Zahlungsfrist leider nicht möglich war.
Grund waren offensichtlich ihre schwerfälligen Verwaltungsstrukturen bei Rückfragen, die in Verbindung mit den Postlaufzeiten wenig positive Eindrücke hinterlassen haben.
Ansonsten war ich in den letzten Jahren mit den Bearbeitungszeit bis zu der Erstattung immer sehr zufrieden, dieses letzhte Mal eben nicht.
Dies war meine erste Schadenregulierung über ERGO (habe vor ca. 6 Jahren eine Zahnzusatz-Vers. abgeschlossen). Hatte eine neue Beissschiene gebraucht und außerdem eine Rechnung über eine professionelle Zahnreinigung. Ehrlich gesagt bin ich begeistert, dass alles so unproblematisch ablief.
Vielen Dank. Dafür gibt es von mir 5 Sterne.
Dies war meine erste Schadenregulierung über ERGO (habe vor ca. 6 Jahren eine Zahnzusatz-Vers. abgeschlossen). Hatte eine neue Beissschiene gebraucht und außerdem eine Rechnung über eine professionelle Zahnreinigung. Ehrlich gesagt bin ich begeistert, dass alles so unproblematisch ablief.
Vielen Dank. Dafür gibt es von mir 5 Sterne.