Ich bin seit vielen Jahren Kundin, habe mir schon etliche Implantate mit Unterstützung der ERGO einsetzen lassen, letztens mussten nach
20 !!! Jahren Kronen erneuert werden. Die Kommunikationen mit ERGO , ob schriftlich, mündl.oder letztens mittels "Send it" liefen jeweils hervorragend! Die freundliche und hilfreiche Art der Kommunikation schätze ich besonders!!!
Die Bearbeitung verlief jeweils zügig?
Ich bin seit vielen Jahren Kundin, habe mir schon etliche Implantate mit Unterstützung der ERGO einsetzen lassen, letztens mussten nach
20 !!! Jahren Kronen erneuert werden. Die Kommunikationen mit ERGO , ob schriftlich, mündl.oder letztens mittels "Send it" liefen jeweils hervorragend! Die freundliche und hilfreiche Art der Kommunikation schätze ich besonders!!!
Die Bearbeitung verlief jeweils zügig?
die Bearbeitung ist schnell. Die Webseite ist immer noch verwirrend, die Orientierung schwer. - ploetzlich findet man sich in einem anderen Design mit anderer Menuefuehrung etc. Dass man trotz Anmeldung Name und Adresse angeben muss bei einer Schadensmedlung, ist keine gute User Experience.
die Bearbeitung ist schnell. Die Webseite ist immer noch verwirrend, die Orientierung schwer. - ploetzlich findet man sich in einem anderen Design mit anderer Menuefuehrung etc. Dass man trotz Anmeldung Name und Adresse angeben muss bei einer Schadensmedlung, ist keine gute User Experience.
Hallo,
es hat ewig gedauert, weil ich nur Teile der Rechnung eingereicht hatte. Sie haben meine Mail Anschrift.. Wäre es nicht möglich, fehlende Unterlagen über diesen Kanal schnell anzufordern? Ich musste nachfragen, warum noch nicht bezahlt wurde! Kein guter Service!
Hallo,
es hat ewig gedauert, weil ich nur Teile der Rechnung eingereicht hatte. Sie haben meine Mail Anschrift.. Wäre es nicht möglich, fehlende Unterlagen über diesen Kanal schnell anzufordern? Ich musste nachfragen, warum noch nicht bezahlt wurde! Kein guter Service!
Das umfassende Leistungsportfolio meiner Zahnzusatzversicherung ist sehr gut. Aber Herausragend wird sie erst durch Ihren Service und die einfache, unkomplizierte Schadensregulierung ohne Papierkrieg.
Einfach die ERGO App öffnen, anmelden, Rechnung abfotografieren und das war es.
Besser geht es nicht!
Das umfassende Leistungsportfolio meiner Zahnzusatzversicherung ist sehr gut. Aber Herausragend wird sie erst durch Ihren Service und die einfache, unkomplizierte Schadensregulierung ohne Papierkrieg.
Einfach die ERGO App öffnen, anmelden, Rechnung abfotografieren und das war es.
Besser geht es nicht!