Habe schon vor langer Zeit einen Vertrag bei Ergo abgeschlossen und später den Leistungsanspruch durch höheren Beitrag verbessern wollen. Zahle nun Monatlich ***, aber bei der Abrechnung steht dann , dieser Anspruch wurde nach dem ersten Vertrag abgerechnet ( daher viel weniger Anspruch)..Die Aufklärung bei Abschluss eines Vertrages müsste besser sein.
Ihre Mitarbeiter sind immer freundlich . In der Mail ihr Antrag wurde bearbeitet…. sollte die Summe der Auszählung mitgeteilt werden.
Habe schon vor langer Zeit einen Vertrag bei Ergo abgeschlossen und später den Leistungsanspruch durch höheren Beitrag verbessern wollen. Zahle nun Monatlich ***, aber bei der Abrechnung steht dann , dieser Anspruch wurde nach dem ersten Vertrag abgerechnet ( daher viel weniger Anspruch)..Die Aufklärung bei Abschluss eines Vertrages müsste besser sein.
Ihre Mitarbeiter sind immer freundlich . In der Mail ihr Antrag wurde bearbeitet…. sollte die Summe der Auszählung mitgeteilt werden.
Ich habe die Zahnarztrechnung per App eingesendet. Der Grund, dass ich nur 4 von 5 Punkten vergebe, ist, dass man keine Bestätigung bekommt ob die Sendung funktioniert hat oder nicht.
Auch nicht später per email. Wäre schön, wenn das geändert werden würde.
Alles andere lief perfekt
Ich habe die Zahnarztrechnung per App eingesendet. Der Grund, dass ich nur 4 von 5 Punkten vergebe, ist, dass man keine Bestätigung bekommt ob die Sendung funktioniert hat oder nicht.
Auch nicht später per email. Wäre schön, wenn das geändert werden würde.
Alles andere lief perfekt