Habe schon vor langer Zeit einen Vertrag bei Ergo abgeschlossen und später den Leistungsanspruch durch höheren Beitrag verbessern wollen. Zahle nun Monatlich ***, aber bei der Abrechnung steht dann , dieser Anspruch wurde nach dem ersten Vertrag abgerechnet ( daher viel weniger Anspruch)..Die Aufklärung bei Abschluss eines Vertrages müsste besser sein. Ihre Mitarbeiter sind immer freundlich . In der Mail ihr Antrag wurde bearbeitet…. sollte die Summe der Auszählung mitgeteilt werden.