Leider wurde die eingereichte Rechnung nicht von Ihnen erstattet, da es sich um einen chirurgischen Eingriff handeln soll. Bei der durchgeführten Arbeit meines Zahnarztes handelt es sich um die Vorbereitung eines Zahnersatzes. Gerade dafür habe ich die Zahnzusatzversicherung abgeschlossen, da mir im Gespräch vor Vertragsabschluss versichert wurde, dass eben solche Leistungen auch gedeckt sind!
Es ist nun schon das zweite Mal, dass eine Rechnung nicht wie eingereicht erstattet wird!
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Es funktioniert alles so, wie telefonisch vereinbart. Pünktlich, zuverlässig und Bearbeitung erfolgt sehr schnell.
Zum Einreichen und hochladen verwendete ich eine App aus dem App-Store. Von der Webseite aus, war es mir leider nicht möglich. Dafür erfolgte die Bearbeitung und Rückzahlung schnell und unproblematisch.
Ich bin sehr zufrieden und empfehle Ergo gern weiter!
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