Ich bin zwar mit Ihrer Versicherung zufrieden, aber bin etwas verwundert, daß ich nach meinen ausführlichen Angaben, die ja sicherlich notwendig waren, nur eine kurze zahlenmäßige Info Ihrerseits erhalten habe. Keine ausführliche kurze Zusammenstellung, wie dieser Betrag zustande kam. Erst nach konkreter Anfrage erfuhr ich daann , daß bestimmte Angaben in desr Rechnung auftauchen, die mein Zahnarzt mir verschwiegen hatte. das ist immer das gleiche Spiel, bei dem keine sachdienl. Aufkl. erfolgte.
Ich bin zwar mit Ihrer Versicherung zufrieden, aber bin etwas verwundert, daß ich nach meinen ausführlichen Angaben, die ja sicherlich notwendig waren, nur eine kurze zahlenmäßige Info Ihrerseits erhalten habe. Keine ausführliche kurze Zusammenstellung, wie dieser Betrag zustande kam. Erst nach konkreter Anfrage erfuhr ich daann , daß bestimmte Angaben in desr Rechnung auftauchen, die mein Zahnarzt mir verschwiegen hatte. das ist immer das gleiche Spiel, bei dem keine sachdienl. Aufkl. erfolgte.
Am Telefon freundlich kompetent. Erforderliche Unterlagen sofort ausgewählt und an mich geschickt. Unkomplizierte und zeitnahe Abwicklung und Überweisung des Betrages auf mein Konto. Wie schon immer in der Vergangenheit. Bin sehr zufrieden und würde jederzeit weiterempfehlen.
Am Telefon freundlich kompetent. Erforderliche Unterlagen sofort ausgewählt und an mich geschickt. Unkomplizierte und zeitnahe Abwicklung und Überweisung des Betrages auf mein Konto. Wie schon immer in der Vergangenheit. Bin sehr zufrieden und würde jederzeit weiterempfehlen.
Mein Versicherungsfall wurde schnell bearbeitet und fast zufriedenstellend ausgeführt. Ich hätte mir allerdings einen etwas größeren Zuschuss für meine Brille gewünscht. Auf meine Rückfrage wurde mir die Situation erklärt, dass ich alle zwei Jahre diesen jetzt erhaltenen Zuschuss bekommen könnte. Ich hoffe, dass ich nicht so bald wieder eine neue Brille benötige. Meine letzte Brille hatte ich von einem preiswerteren Optiker, war aber trotz mehreren Reklamationen nicht zufrieden.
Mein Versicherungsfall wurde schnell bearbeitet und fast zufriedenstellend ausgeführt. Ich hätte mir allerdings einen etwas größeren Zuschuss für meine Brille gewünscht. Auf meine Rückfrage wurde mir die Situation erklärt, dass ich alle zwei Jahre diesen jetzt erhaltenen Zuschuss bekommen könnte. Ich hoffe, dass ich nicht so bald wieder eine neue Brille benötige. Meine letzte Brille hatte ich von einem preiswerteren Optiker, war aber trotz mehreren Reklamationen nicht zufrieden.