ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
13.05.2021 | 17:28 Uhr  VerifiziertEs ist alles problemlos und sicher über meinen ergo Account abgelaufen. Es ist alles problemlos und sicher über meinen ergo Account abgelaufen. |
13.05.2021 | 17:27 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit der schnellen und guten Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und guten Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen. |
13.05.2021 | 17:26 Uhr VerifiziertIch wollte eine Zahnreinigung/-prophylaxe per vereinfachtem Verfahren abwickeln, welches das System aus unerfindlichen Gründen abgelehnt hat. Dann musste ich umständlich ein Formular ausfüllen etc., um diese Standardbehandlung abzurechnen, Und obwohl ich meine Irritation dort vermerkt habe, habe ich dazu keinerlei Rückmeldung erhalten. Ich wollte eine Zahnreinigung/-prophylaxe per vereinfachtem Verfahren abwickeln, welches das System aus unerfindlichen Gründen abgelehnt hat. Dann musste ich umständlich ein Formular ausfüllen etc., um diese Standardbehandlung abzurechnen, Und obwohl ich meine Irritation dort vermerkt habe, habe ich dazu keinerlei Rückmeldung erhalten. |
13.05.2021 | 17:19 Uhr VerifiziertDas Kundenportal gefällt mir gut. Einfaches Hochladen von Rechnungen möglich.
Die Bearbeitung der Rechnung im April und auch eine mögliche Erstattung erfolgte zeitnah.
Die Mitarbeiterin in der Leistungsabteilung war am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit, ein Fehler in der Abrechnung wurde korrigiert und nachträglich vergütet.
Die Bearbeitung einer Rechnung vom März 2021 verzögert sich leider aufgrund wiederholter Rückfragen beim behandelnden Zahnarzt. Das Kundenportal gefällt mir gut. Einfaches Hochladen von Rechnungen möglich.
Die Bearbeitung der Rechnung im April und auch eine mögliche Erstattung erfolgte zeitnah.
Die Mitarbeiterin in der Leistungsabteilung war am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit, ein Fehler in der Abrechnung wurde korrigiert und nachträglich vergütet.
Die Bearbeitung einer Rechnung vom März 2021 verzögert sich leider aufgrund wiederholter Rückfragen beim behandelnden Zahnarzt. |
Super, eingereicht u prompt in ca 3 Tagen erledigt. |
super, schnelle Bearbeitung. Sehr nette BearbeiterInnen. |
Schnelle Bearbeitung und Kostenerstattung |
Es ist alles schnell und unkompliziert verlaufen. |
13.05.2021 | 16:54 Uhr VerifiziertEs hat alles ohne Probleme geklappt. Sehr zu empfehlen. Rechnung abfotografiert! Es hat alles ohne Probleme geklappt. Sehr zu empfehlen. Rechnung abfotografiert! |
13.05.2021 | 16:49 Uhr VerifiziertUm Bestandskunden zu halten, sind mehr Anstrengungen nötig. Leider ist es so, dass nur Neukunden mit besonderen Angeboten "geködert" werden, die bereits bestehenden Verträge werden nicht so nachgebessert und angeboten, wie sie die Neukunden abschliessen können. Um Bestandskunden zu halten, sind mehr Anstrengungen nötig. Leider ist es so, dass nur Neukunden mit besonderen Angeboten "geködert" werden, die bereits bestehenden Verträge werden nicht so nachgebessert und angeboten, wie sie die Neukunden abschliessen können. |
