Die Rückerstattung hat trotz zu voriger schriftlicher Genehmigung über einen Monat nach Einreichung der Unterlagen gedauert. Hätte ich selbst nicht nachgefragt was denn fehlt hätten wir noch heute darauf gewartet, denn ein Brief mit der erforderlichen Rückmeldung ist nie bei uns eingegangen und eine Rückfrage per Telefon oder e-mail anscheinend bei Firma ERGO unbekannt. Selbst danach vergingen weitere 3 Wochen bis zur Erstattung, eine unnötige Belastung.
Die Rückerstattung hat trotz zu voriger schriftlicher Genehmigung über einen Monat nach Einreichung der Unterlagen gedauert. Hätte ich selbst nicht nachgefragt was denn fehlt hätten wir noch heute darauf gewartet, denn ein Brief mit der erforderlichen Rückmeldung ist nie bei uns eingegangen und eine Rückfrage per Telefon oder e-mail anscheinend bei Firma ERGO unbekannt. Selbst danach vergingen weitere 3 Wochen bis zur Erstattung, eine unnötige Belastung.
Sofortregulierung über MeinErgo wurde ohne weitere Begründung abgelehnt, auch die Hotline konnte nicht helfen. Rechnung dann über SendIt eingereicht. Bearbeitungszeit war akzeptabel, aber langsamer als bei der Sofortregulierung. Kommunikation über den Verlauf war in Ordnung.
Sofortregulierung über MeinErgo wurde ohne weitere Begründung abgelehnt, auch die Hotline konnte nicht helfen. Rechnung dann über SendIt eingereicht. Bearbeitungszeit war akzeptabel, aber langsamer als bei der Sofortregulierung. Kommunikation über den Verlauf war in Ordnung.
Ich bin zur Zeit in Behandlung für ein Zahnimplantat. Die ersten Rechnungen dafür habe ich kürzlich eingereicht. Es hatte nicht eimal eine Woche gedauert und die Zusatzleistung wurde meinem Konto gut geschrieben. Eine sehr schnelle Bearbeitung vielen Dank.
Ich würde ERGO jederzeit weiter empfehlen.
Ich bin zur Zeit in Behandlung für ein Zahnimplantat. Die ersten Rechnungen dafür habe ich kürzlich eingereicht. Es hatte nicht eimal eine Woche gedauert und die Zusatzleistung wurde meinem Konto gut geschrieben. Eine sehr schnelle Bearbeitung vielen Dank.
Ich würde ERGO jederzeit weiter empfehlen.