Eine Bearbeitungszeit von über 6 Wochen im Leistungsfall ist viel zu lange! Man muss das Geld beim Zahnarzt erstmal vorstrecken, was bei größeren Summen nicht einfach ist. Mehrere Emails und Anrufe brachten keinen Erfolg! Erst die schriftliche Drohung zu kündigen oder sich anwaltliche Hilfe zu holen brachten endlich Erfolg.
Eine Bearbeitungszeit von über 6 Wochen im Leistungsfall ist viel zu lange! Man muss das Geld beim Zahnarzt erstmal vorstrecken, was bei größeren Summen nicht einfach ist. Mehrere Emails und Anrufe brachten keinen Erfolg! Erst die schriftliche Drohung zu kündigen oder sich anwaltliche Hilfe zu holen brachten endlich Erfolg.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, mit Hilfe eines Telefonats für mich besser und sofort geklärt, bei Online-Einreichung lange ohne Reaktion und ungewiss, letztlich zur Zufriedenheit erledigt.
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