ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
schnelle und reibungsloser Ablauf; bin mit allem sehr zufrieden |
05.04.2021 | 10:31 Uhr  VerifiziertZuerst wurde gewohnt zügig eine Leistung von ***€ überwiesen. Leider wurde fälschlicherweise die eingereichte Rechnung mir und nicht meinem Sohn (der unter der gleichen Versicherungsnummer, aber mit zusätzlichem Versicherungs-Baustein, läuft) zugeordnet. 2x E-Mail mit einer Woche dazwischen geschrieben - keine Reaktion.
Nach 20min.(!) in der Telefonwarteschleife erkannte der Mitarbeiter den Fehler und sicherte umgehende Rest-Erstattung zu. Das ist nun wieder 10 Tage her - ohne Ergebnis... Zuerst wurde gewohnt zügig eine Leistung von ***€ überwiesen. Leider wurde fälschlicherweise die eingereichte Rechnung mir und nicht meinem Sohn (der unter der gleichen Versicherungsnummer, aber mit zusätzlichem Versicherungs-Baustein, läuft) zugeordnet. 2x E-Mail mit einer Woche dazwischen geschrieben - keine Reaktion.
Nach 20min.(!) in der Telefonwarteschleife erkannte der Mitarbeiter den Fehler und sicherte umgehende Rest-Erstattung zu. Das ist nun wieder 10 Tage her - ohne Ergebnis... |
05.04.2021 | 10:31 Uhr VerifiziertGute telefonische Erreichbarkeit, schnelle Bearbeitung der Kostenerstattungen. Gute telefonische Erreichbarkeit, schnelle Bearbeitung der Kostenerstattungen. |
Schnelle reibungslose Abwicklung. Alles sehr gut. |
Unkompliziert und Kostengünstig |
Mit der vollen Kostenerstattung. |
Top Service, superschnelle Bearbeitung |
Es hat alles Reibungslos geklappt |
05.04.2021 | 08:16 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung des Sachverhaltes und Überweisung der Auslagen. Schnelle Bearbeitung des Sachverhaltes und Überweisung der Auslagen. |
schnelle unbürokratische Abwicklung des Leistungsbezuges |
