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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.03.2021 | 21:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu hohe Beiträge, trotzdem werden Kürzungen vorgenommen, die *** % werden dadurch nicht erreicht.
Zu hohe Beiträge, trotzdem werden Kürzungen vorgenommen, die *** % werden dadurch nicht erreicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2021 | 21:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer schnelle Bearbeitung freundliche Hilfe am Telefon und sofortige Überweisung.
Wie immer schnelle Bearbeitung freundliche Hilfe am Telefon und sofortige Überweisung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.03.2021 | 20:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es zeichnet leide die Tendenz ab, dass zunehmend Fehlentscheidungen getroffen werden, die dann mühsam telefonisch korrigiert werden müssen. Das besondere dabei ist, das die Rechtslage völlig klar ist. Dennoch versuchen Mitarbeiter die Erstattung von Kosten abzulehnen, obwohl sie eindeutig den vereinbarten Versicherungsbedingungen entsprechen.
Es zeichnet leide die Tendenz ab, dass zunehmend Fehlentscheidungen getroffen werden, die dann mühsam telefonisch korrigiert werden müssen. Das besondere dabei ist, das die Rechtslage völlig klar ist. Dennoch versuchen Mitarbeiter die Erstattung von Kosten abzulehnen, obwohl sie eindeutig den vereinbarten Versicherungsbedingungen entsprechen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2021 | 20:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach, schnell, gut.
Einfach, schnell, gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.03.2021 | 20:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin bisher zufrieden, Bearbeitung und Bewilligung des Antrags wird zuegig bearbeitet und dann ist das Geld schnell auf dem Konto. Entsprechend hoch ist auch der Versicherungsbeitrag. Passt! Bin zufrieden.
Bin bisher zufrieden, Bearbeitung und Bewilligung des Antrags wird zuegig bearbeitet und dann ist das Geld schnell auf dem Konto. Entsprechend hoch ist auch der Versicherungsbeitrag. Passt! Bin zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.03.2021 | 20:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schlechte Erfahrungen mit Online Kundenportal. Oft nicht erreichbar, Wartungsarbeiten, Konto gesperrt, keine telefonische Hilfe
schlechte Erfahrungen mit Online Kundenportal. Oft nicht erreichbar, Wartungsarbeiten, Konto gesperrt, keine telefonische Hilfe
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2021 | 20:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Abrechnung über meine Zahnzusatzversicherung verlief proplemlos, der eingereicht Antrag wurde schnell bearbeitet, nach Abschluß der Arbeit wurde die Rechnung von mir eingereicht und innerhalb kürzester Zeit, ca. 5 Werktage war mein Geld auf dem Konto. Vielen Dank ERGO!
die Abrechnung über meine Zahnzusatzversicherung verlief proplemlos, der eingereicht Antrag wurde schnell bearbeitet, nach Abschluß der Arbeit wurde die Rechnung von mir eingereicht und innerhalb kürzester Zeit, ca. 5 Werktage war mein Geld auf dem Konto. Vielen Dank ERGO!
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Gesamtbewertung2.0
25.03.2021 | 20:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach einer Umstellung unserer Unfallversicherung wurde zu viel Geld abgebucht. Habe bestimmt schon fünf mal angerufen aber nur Versprechungen und nichts passiert. Nummer *** abbuchung *** *** Abbuchung *** insgesamt dann neue Versicherungen.*** nochmals *** abgebucht macht insgesamt *** das sind *** zuviel da ich nach dem neuen Vertrag weniger bezahlen muss. Bitte um Regelung ***
Nach einer Umstellung unserer Unfallversicherung wurde zu viel Geld abgebucht. Habe bestimmt schon fünf mal angerufen aber nur Versprechungen und nichts passiert. Nummer *** abbuchung *** *** Abbuchung *** insgesamt dann neue Versicherungen.*** nochmals *** abgebucht macht insgesamt *** das sind *** zuviel da ich nach dem neuen Vertrag weniger bezahlen muss. Bitte um Regelung ***
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
25.03.2021 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin soweit zufrieden. Mir wurde die Parodontitis-Behandlung bezahlt. Ich fand nur das Nachreichen sämtlicher Unterlagen vom Zahnarzt nervlich. Ich wohne in *** und der Zahnarzt ist in ***. Ich muss deshalb immer dort vorsprechen. Sonst bin ich mit der Versicherung sehr zufrieden
Bin soweit zufrieden. Mir wurde die Parodontitis-Behandlung bezahlt. Ich fand nur das Nachreichen sämtlicher Unterlagen vom Zahnarzt nervlich. Ich wohne in *** und der Zahnarzt ist in ***. Ich muss deshalb immer dort vorsprechen. Sonst bin ich mit der Versicherung sehr zufrieden
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Gesamtbewertung5.0
25.03.2021 | 20:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller und unkomplizierter Ablauf
Schneller und unkomplizierter Ablauf
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