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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.03.2021 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Superschnelle Bearbeitung!!!!
Superschnelle Bearbeitung!!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
12.03.2021 | 12:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kommunikation über die Webseite ist umständlich und einseitig, da man keinen Überblick über den Status der Bearbeitung erhält. Gespräche mit der Leistungsabteilung sind sehr ambivalent , da die Qualität der Gespräche sehr stark variiert von schnippisch und abwehrend bis zu freundlich und informativ. Die Abrechnungsinformation lässt nicht erkennen, ob es eine Teilleistung oder die vollständige Bezahlung ist. Rechnungen werden nicht projektbezogen zugeordnnet, daher schwer nachvollziehbar.
Die Kommunikation über die Webseite ist umständlich und einseitig, da man keinen Überblick über den Status der Bearbeitung erhält. Gespräche mit der Leistungsabteilung sind sehr ambivalent , da die Qualität der Gespräche sehr stark variiert von schnippisch und abwehrend bis zu freundlich und informativ. Die Abrechnungsinformation lässt nicht erkennen, ob es eine Teilleistung oder die vollständige Bezahlung ist. Rechnungen werden nicht projektbezogen zugeordnnet, daher schwer nachvollziehbar.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.03.2021 | 12:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Zahlung, sehr guter Kontakt, besser geht es nicht!
Schnelle Zahlung, sehr guter Kontakt, besser geht es nicht!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.03.2021 | 12:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ERGO reagiert angemessen und unbürokratisch auf Anliegen ihrer Kunden.
ERGO reagiert angemessen und unbürokratisch auf Anliegen ihrer Kunden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.03.2021 | 12:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung lässt deutlich zu wünschen übrig.... immer wieder werden neue Formulare /Nachweise angefordert statt von Anfang an zu sagen was man braucht... dadurch zieht sich der Vorgang unnötig in die Länge...
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung lässt deutlich zu wünschen übrig.... immer wieder werden neue Formulare /Nachweise angefordert statt von Anfang an zu sagen was man braucht... dadurch zieht sich der Vorgang unnötig in die Länge...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.03.2021 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Begleichung meiner eingereichten Rechnung erfolgtschnell und unkompliziert. Finde die Beiträge etwas hoch. Habe auch seit über 10 Jahren keine großen Kosten, hoffe nur, daß es bei höheren Rechnungen ähnlich geht.
Die Begleichung meiner eingereichten Rechnung erfolgtschnell und unkompliziert. Finde die Beiträge etwas hoch. Habe auch seit über 10 Jahren keine großen Kosten, hoffe nur, daß es bei höheren Rechnungen ähnlich geht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.03.2021 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zuverlässig und schnell
zuverlässig und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.03.2021 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Regelung der Versicherung im Schadensfall. Die Rückerstattung erfolgt sehr zeitnah. Ich werde die Versicherung weiter empfehlen.
Schnelle Regelung der Versicherung im Schadensfall. Die Rückerstattung erfolgt sehr zeitnah. Ich werde die Versicherung weiter empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.03.2021 | 11:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine sehr schnelle Abwicklung. Ich würde Ergo weiter empfehlen.. Finde es nicht gut das Zahnreinigungen nicht bezahlt werden. Mir wäre eine Versicherung lieber wo Prophylaxe und eine*** Übernahme der Kosten.
Eine sehr schnelle Abwicklung. Ich würde Ergo weiter empfehlen.. Finde es nicht gut das Zahnreinigungen nicht bezahlt werden. Mir wäre eine Versicherung lieber wo Prophylaxe und eine*** Übernahme der Kosten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.03.2021 | 10:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung, hat mich positiv überrascht.
Sehr schnelle Bearbeitung, hat mich positiv überrascht.
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