Die Kommunikation über die Webseite ist umständlich und einseitig, da man keinen Überblick über den Status der Bearbeitung erhält. Gespräche mit der Leistungsabteilung sind sehr ambivalent , da die Qualität der Gespräche sehr stark variiert von schnippisch und abwehrend bis zu freundlich und informativ. Die Abrechnungsinformation lässt nicht erkennen, ob es eine Teilleistung oder die vollständige Bezahlung ist. Rechnungen werden nicht projektbezogen zugeordnnet, daher schwer nachvollziehbar.
Die Kommunikation über die Webseite ist umständlich und einseitig, da man keinen Überblick über den Status der Bearbeitung erhält. Gespräche mit der Leistungsabteilung sind sehr ambivalent , da die Qualität der Gespräche sehr stark variiert von schnippisch und abwehrend bis zu freundlich und informativ. Die Abrechnungsinformation lässt nicht erkennen, ob es eine Teilleistung oder die vollständige Bezahlung ist. Rechnungen werden nicht projektbezogen zugeordnnet, daher schwer nachvollziehbar.
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung lässt deutlich zu wünschen übrig.... immer wieder werden neue Formulare /Nachweise angefordert statt von Anfang an zu sagen was man braucht... dadurch zieht sich der Vorgang unnötig in die Länge...
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung lässt deutlich zu wünschen übrig.... immer wieder werden neue Formulare /Nachweise angefordert statt von Anfang an zu sagen was man braucht... dadurch zieht sich der Vorgang unnötig in die Länge...
Die Begleichung meiner eingereichten Rechnung erfolgtschnell und unkompliziert. Finde die Beiträge etwas hoch. Habe auch seit über 10 Jahren keine großen Kosten, hoffe nur, daß es bei höheren Rechnungen ähnlich geht.
Die Begleichung meiner eingereichten Rechnung erfolgtschnell und unkompliziert. Finde die Beiträge etwas hoch. Habe auch seit über 10 Jahren keine großen Kosten, hoffe nur, daß es bei höheren Rechnungen ähnlich geht.
Eine sehr schnelle Abwicklung. Ich würde Ergo weiter empfehlen.. Finde es nicht gut das Zahnreinigungen nicht bezahlt werden. Mir wäre eine Versicherung lieber wo Prophylaxe und eine*** Übernahme der Kosten.
Eine sehr schnelle Abwicklung. Ich würde Ergo weiter empfehlen.. Finde es nicht gut das Zahnreinigungen nicht bezahlt werden. Mir wäre eine Versicherung lieber wo Prophylaxe und eine*** Übernahme der Kosten.