Die Abrechnung ist sehr unverständlich. Ihre Angabe,,dass ich ***% meines Eigenanteils erstattet bekomme, entspricht nicht den Tatsachen. Tatsächlich ist es durch Ihre komplizierte Berechnung weniger. Ich fühle mich ***.
Die Abrechnung ist sehr unverständlich. Ihre Angabe,,dass ich ***% meines Eigenanteils erstattet bekomme, entspricht nicht den Tatsachen. Tatsächlich ist es durch Ihre komplizierte Berechnung weniger. Ich fühle mich ***.
Die wiederholten Standard Standardbriefe waren nicht kundenfreundlich.
Ich kann nicht nachvollziehen wofür der KVA für eine Interemsprothes benötigt wurde obwohl diese nicht von der ergo überhaupt nicht bezuschusst wird. Teilweise waren die Kundenberater am Telefon genervt. Von dem persönlichen Kundenberater bei dem wir die Versicherung abgeschlossen haben warte ich heute noch auf eine Rückmeldung.
Die wiederholten Standard Standardbriefe waren nicht kundenfreundlich.
Ich kann nicht nachvollziehen wofür der KVA für eine Interemsprothes benötigt wurde obwohl diese nicht von der ergo überhaupt nicht bezuschusst wird. Teilweise waren die Kundenberater am Telefon genervt. Von dem persönlichen Kundenberater bei dem wir die Versicherung abgeschlossen haben warte ich heute noch auf eine Rückmeldung.
Das einreichen der Rechnung für die Zahnfüllung hat einwandfrei geklappt.
Weniger einfach war die große Zahnbehandlung die ich zur Zeit bei *** bekomme. Hier ist die Abrechnung noch nicht abgeschlossen und anscheinend relativ kompliziert. Ich hoffe dass bei der Endabrechnung die durch den Vertrag versprochen den Leistungen gewährleistet sind. MfG ***
Das einreichen der Rechnung für die Zahnfüllung hat einwandfrei geklappt.
Weniger einfach war die große Zahnbehandlung die ich zur Zeit bei *** bekomme. Hier ist die Abrechnung noch nicht abgeschlossen und anscheinend relativ kompliziert. Ich hoffe dass bei der Endabrechnung die durch den Vertrag versprochen den Leistungen gewährleistet sind. MfG ***