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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 10:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitnahe Übernahme der Kosten.
Zeitnahe Übernahme der Kosten.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 10:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hab in den letzten 4 Monaten zwei Rechnungen eingereicht. Innerhalb von einer Woche hatte ich die Bestätigung der Kostenübernahme und das Geld wurde umgehend auf mein Konto überwiesen. Kann mich also nicht beschweren. Ist gut einen zuverlässigen Partner zu haben, bei dem man weiß, dass man sich auf ihn verlassen kann. Die Versicherung ist meiner Meinung nach schon voll empfehlenswert.
Hab in den letzten 4 Monaten zwei Rechnungen eingereicht. Innerhalb von einer Woche hatte ich die Bestätigung der Kostenübernahme und das Geld wurde umgehend auf mein Konto überwiesen. Kann mich also nicht beschweren. Ist gut einen zuverlässigen Partner zu haben, bei dem man weiß, dass man sich auf ihn verlassen kann. Die Versicherung ist meiner Meinung nach schon voll empfehlenswert.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 10:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war bei der Zahnreinigung und habe die Rechnung eingereicht. Die Erstattung erfolgte umgehend.
Ich war bei der Zahnreinigung und habe die Rechnung eingereicht. Die Erstattung erfolgte umgehend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
10.06.2024 | 09:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Beschwerdemethode nicht zufrieden. Ich glaube, dass ich von Ergo *** wurde. Meine Behandlung hat im Jahr 2022 noch nicht begonnen, lediglich ein Kostenvoranschlag wurde von meinem Zahnarzt erstellt. Wenn Ergo behauptet, dass ich die Behandlung im Jahr 2022 begonnen habe, geben Sie bitte konkret an, was getan wurde. Ich habe den Kostenvoranschlag für 2022 nicht abgeschlossen, da ich damals einen Unfall hatte. Nach meiner Unfallverletzung erstellte mein Zahnarzt einen neuen Kostenvoranschlag. Was ich an Ergo geliefert habe. Mein Kostenvoranschlag lag innerhalb der Frist des zwischen mir und Ergo geschlossenen Vertrages. Meine Schätzung ist nicht älter als 6 Monate. Mein Kostenvoranschlag, den ich vorgelegt habe, bezieht sich nicht auf das Jahr 2022, sondern auf das Jahr 2024 .Gemäß den Verträgen und Anzeigen, die ich von Ihnen erhalten habe Es stellte sich heraus, dass Sie nicht einmal mit meinem Zahnarzt sprechen wollten. Dann senden Sie mir ein Formular zur Kontaktaufnahme mit meinem Zahnarzt. Auch das habe ich trotz allem akzeptiert. Bis heute glaube ich, dass ich von Ergo ungerecht behandelt wurde. Ergo hat mir eine Versicherung zur Verfügung gestellt, die nicht vertragsgemäß ist. Mein Kostenvoranschlag wird nicht im Jahr 2022 erstellt, sondern im Jahr 2024, was aus dem Dokument hervorgeht, das ich Ihnen zur Verfügung gestellt habe. Wenn Sie immer noch behaupten, dass ich die Behandlung im Jahr 2022 begonnen habe, geben Sie bitte an, was mein Zahnarzt damals gemacht hat .Neben der Erstellung eines Kostenvoranschlages. Selbst mein Hauptversicherer, die ***, hatte kein Problem damit, den Kostenvoranschlag für 2024 zu akzeptieren. Laut Aussage meines Versicherers hat er ehrlich erklärt, dass aufgrund meines unglücklichen Unfalls im Jahr 2022 nach diesem Zeitpunkt nichts außer dem im Jahr 2022 erstellten Kostenvoranschlag fertiggestellt Grüße ***
Ich bin mit der Beschwerdemethode nicht zufrieden. Ich glaube, dass ich von Ergo *** wurde. Meine Behandlung hat im Jahr 2022 noch nicht begonnen, lediglich ein Kostenvoranschlag wurde von meinem Zahnarzt erstellt. Wenn Ergo behauptet, dass ich die Behandlung im Jahr 2022 begonnen habe, geben Sie bitte konkret an, was getan wurde. Ich habe den Kostenvoranschlag für 2022 nicht abgeschlossen, da ich damals einen Unfall hatte. Nach meiner Unfallverletzung erstellte mein Zahnarzt einen neuen Kostenvoranschlag. Was ich an Ergo geliefert habe. Mein Kostenvoranschlag lag innerhalb der Frist des zwischen mir und Ergo geschlossenen Vertrages. Meine Schätzung ist nicht älter als 6 Monate. Mein Kostenvoranschlag, den ich vorgelegt habe, bezieht sich nicht auf das Jahr 2022, sondern auf das Jahr 2024 .Gemäß den Verträgen und Anzeigen, die ich von Ihnen erhalten habe Es stellte sich heraus, dass Sie nicht einmal mit meinem Zahnarzt sprechen wollten. Dann senden Sie mir ein Formular zur Kontaktaufnahme mit meinem Zahnarzt. Auch das habe ich trotz allem akzeptiert. Bis heute glaube ich, dass ich von Ergo ungerecht behandelt wurde. Ergo hat mir eine Versicherung zur Verfügung gestellt, die nicht vertragsgemäß ist. Mein Kostenvoranschlag wird nicht im Jahr 2022 erstellt, sondern im Jahr 2024, was aus dem Dokument hervorgeht, das ich Ihnen zur Verfügung gestellt habe. Wenn Sie immer noch behaupten, dass ich die Behandlung im Jahr 2022 begonnen habe, geben Sie bitte an, was mein Zahnarzt damals gemacht hat .Neben der Erstellung eines Kostenvoranschlages. Selbst mein Hauptversicherer, die ***, hatte kein Problem damit, den Kostenvoranschlag für 2024 zu akzeptieren. Laut Aussage meines Versicherers hat er ehrlich erklärt, dass aufgrund meines unglücklichen Unfalls im Jahr 2022 nach diesem Zeitpunkt nichts außer dem im Jahr 2022 erstellten Kostenvoranschlag fertiggestellt Grüße ***
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Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles wunderbar geklappt. Allerdings musste ich die Rechnungen postalisch einreichen. Es ist nicht möglich, Rechnungen mit mehreren Seiten oder auch mehrere Rechnungen gleichzeitig einzureichen.
Hat alles wunderbar geklappt. Allerdings musste ich die Rechnungen postalisch einreichen. Es ist nicht möglich, Rechnungen mit mehreren Seiten oder auch mehrere Rechnungen gleichzeitig einzureichen.
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Gesamtbewertung3.0
10.06.2024 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten Tag DAS ist doch eine gute Sache. Kleinere Angelegenheiten werden sehr schnell ihrer Seits erledigt und das Geld sehr schnell überwiesen Nun liegt schon seit Mai die Abrechnung meiner. Zahnbrücke mit allen Unterlagen bei Ihnen. Nach Rücksprache wurde noch Zeit zur Bearbeitung benötigt (ca 4 Wochen ) Ich habe noch kein Geld erhalten, würde gern meine Rechnung beim Zahnarzt begleichen. Beiträge werden schnell und pünktlich eingezogen. Ich bin enttäuscht und überlege die Versicherung wechseln ***
Guten Tag DAS ist doch eine gute Sache. Kleinere Angelegenheiten werden sehr schnell ihrer Seits erledigt und das Geld sehr schnell überwiesen Nun liegt schon seit Mai die Abrechnung meiner. Zahnbrücke mit allen Unterlagen bei Ihnen. Nach Rücksprache wurde noch Zeit zur Bearbeitung benötigt (ca 4 Wochen ) Ich habe noch kein Geld erhalten, würde gern meine Rechnung beim Zahnarzt begleichen. Beiträge werden schnell und pünktlich eingezogen. Ich bin enttäuscht und überlege die Versicherung wechseln ***
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erstattung der ausgelegten Beträge.
Schnelle Erstattung der ausgelegten Beträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle bearbeitung, freundliche Auskunft bei telefonaten, kann Ergo Zahnversicherung nur weiterempfehlen
schnelle bearbeitung, freundliche Auskunft bei telefonaten, kann Ergo Zahnversicherung nur weiterempfehlen
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
10.06.2024 | 09:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung des Heil und Kosten Plan dauert ihrerseits schon über 8 Woche So eine schlechte Bearbeitung habe ich als langjährige Versicherte bei Ergo noch nicht erlebt. Auch die Kommunikation war telefonisch einfach nicht möglich!j Auch ihre Band ansagen zu bestimmten vagen Zeiten sind völlig unzureichend und dann leider nicht zutreffend. Man wird aus der Leitung geklickt!
Die Bearbeitung des Heil und Kosten Plan dauert ihrerseits schon über 8 Woche So eine schlechte Bearbeitung habe ich als langjährige Versicherte bei Ergo noch nicht erlebt. Auch die Kommunikation war telefonisch einfach nicht möglich!j Auch ihre Band ansagen zu bestimmten vagen Zeiten sind völlig unzureichend und dann leider nicht zutreffend. Man wird aus der Leitung geklickt!
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Gesamtbewertung3.0
10.06.2024 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim 3.Anlauf, 2 x online und beim 3. x Brief, wurden die Kosten übernommen. Auf meine detaillierte Email bekam ich die gleiche Standartabsage wie bei der Rechnungseinreichung. Ich vermute, dass die Email nicht gelesen wurde. Schade, denn bisher hat immer alles geklappt.
Beim 3.Anlauf, 2 x online und beim 3. x Brief, wurden die Kosten übernommen. Auf meine detaillierte Email bekam ich die gleiche Standartabsage wie bei der Rechnungseinreichung. Ich vermute, dass die Email nicht gelesen wurde. Schade, denn bisher hat immer alles geklappt.
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