Die Bearbeitung des Heil und Kosten Plan dauert ihrerseits schon über 8 Woche So eine schlechte Bearbeitung habe ich als langjährige Versicherte bei Ergo noch nicht erlebt. Auch die Kommunikation war telefonisch einfach nicht möglich!j Auch ihre Band ansagen zu bestimmten vagen Zeiten sind völlig unzureichend und dann leider nicht zutreffend. Man wird aus der Leitung geklickt!