Wir sind mit der Abwicklung mehr als zufrieden, 150%. Einsendung der Rechnung per App vom Handy und sofort startet die Bearbeitung, die Überweisung erfolgt innerhalb weniger Tage. Nur schade, dass der Tarif nicht auf 100% Kostenübernahme erhöht werden kann.
Wir sind mit der Abwicklung mehr als zufrieden, 150%. Einsendung der Rechnung per App vom Handy und sofort startet die Bearbeitung, die Überweisung erfolgt innerhalb weniger Tage. Nur schade, dass der Tarif nicht auf 100% Kostenübernahme erhöht werden kann.
Habe die Versicherung eben erst abgeschlossen, die Anmeldung zum Kundenportal war einiger maßen schwierig und ich hatte Hilfe benötigt. Der zweite Telephonanruf verlief ziemlich unerfreulich, da die Dame keine Geduld mit der Umsetzung der Anmeldedaten auf dem PC und ich
somit nicht keine Hilfestellung einholebn konnte. Die Bewerbung allerdings und der Abschluß der
Versicherung zum 01.12. 2021 verlief informativ und kompentent.
Habe die Versicherung eben erst abgeschlossen, die Anmeldung zum Kundenportal war einiger maßen schwierig und ich hatte Hilfe benötigt. Der zweite Telephonanruf verlief ziemlich unerfreulich, da die Dame keine Geduld mit der Umsetzung der Anmeldedaten auf dem PC und ich
somit nicht keine Hilfestellung einholebn konnte. Die Bewerbung allerdings und der Abschluß der
Versicherung zum 01.12. 2021 verlief informativ und kompentent.
Ich habe im Vorfeld sämtliche Unterlagen eingereicht bevor ich mit der Behandlung angefangen habe. Nach Abschluß der Behandlung habe ich die Rechnung eingereicht darauf hin bekamm ich ein Schreiben wo ich genau die selben unterlagen nochmals einreichen musste. Daraufhin habe ich dann angerufen und leider eine sehr unwissende und unhofliche Dame an telephon gehabt "***". Erneut angerufen und mir wurde geholfen.
Ich habe im Vorfeld sämtliche Unterlagen eingereicht bevor ich mit der Behandlung angefangen habe. Nach Abschluß der Behandlung habe ich die Rechnung eingereicht darauf hin bekamm ich ein Schreiben wo ich genau die selben unterlagen nochmals einreichen musste. Daraufhin habe ich dann angerufen und leider eine sehr unwissende und unhofliche Dame an telephon gehabt "***". Erneut angerufen und mir wurde geholfen.