ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
03.02.2021 | 11:39 Uhr  VerifiziertDie Ablehnung meines Antrages auf Übernahme der Kosten für eine OCT-Anwendung hat bei mir Unverständnis ausgelöst. Auch telef. Rückfragen bei Ihnen, der Krankenkasse und dem Facharzt
haben zu keinem zufriedenstellen Ergebnis geführt. Keiner konnte mir verbindlich die Zusammenhänge aus Ihrem Schreiben erklären. Ich bin absoluter Laie, aber für mich ist die OP
des grauen Stars auch eine Vorsorge. Sie schützt mich vor der möglichen Erblindung. Die Ablehnung meines Antrages auf Übernahme der Kosten für eine OCT-Anwendung hat bei mir Unverständnis ausgelöst. Auch telef. Rückfragen bei Ihnen, der Krankenkasse und dem Facharzt
haben zu keinem zufriedenstellen Ergebnis geführt. Keiner konnte mir verbindlich die Zusammenhänge aus Ihrem Schreiben erklären. Ich bin absoluter Laie, aber für mich ist die OP
des grauen Stars auch eine Vorsorge. Sie schützt mich vor der möglichen Erblindung. |
03.02.2021 | 11:36 Uhr VerifiziertIch kann nur sagen, besser geht nicht. Kann ich nur empfehlen. Weiter so . Ich kann nur sagen, besser geht nicht. Kann ich nur empfehlen. Weiter so . |
03.02.2021 | 11:26 Uhr VerifiziertIch finde es sehr gut, dass alles so unkompliziert ist. Man bekommt schnell Bescheid, damit weiß man sehr schnell Bescheid, was bezahlt wird und was evtl. nicht. Ich kann mich bis jetzt nicht beklagen. Vielen Dank für ALLES. Klappt super. Ich finde es sehr gut, dass alles so unkompliziert ist. Man bekommt schnell Bescheid, damit weiß man sehr schnell Bescheid, was bezahlt wird und was evtl. nicht. Ich kann mich bis jetzt nicht beklagen. Vielen Dank für ALLES. Klappt super. |
03.02.2021 | 11:19 Uhr Verifiziertalles bestens, einfache Einreichzng der Rechnung, sehr schnelle Bearbeitung u. erstattung! alles bestens, einfache Einreichzng der Rechnung, sehr schnelle Bearbeitung u. erstattung! |
03.02.2021 | 11:17 Uhr VerifiziertIch habe einen Leistungsfall eingereicht. Innerhalb weniger Tage wurde mir ein Formular zugeschickt, welches mein Zahnarzt ausfüllen sollte. Nachdem ich dieses vollständig ausgefüllt zurück geschickt hatte, habe ich nie wieder was von ERGO gehört. Ich habe dann nach 14 Tagen angerufen und da hat man mir mitgeteilt, dass mein Antrag abgelehnt wurde. Schriftlich oder per Mail habe ich die Absage bis heute nicht erhalten. Das ist mir nicht begreiflich. Ich habe einen Leistungsfall eingereicht. Innerhalb weniger Tage wurde mir ein Formular zugeschickt, welches mein Zahnarzt ausfüllen sollte. Nachdem ich dieses vollständig ausgefüllt zurück geschickt hatte, habe ich nie wieder was von ERGO gehört. Ich habe dann nach 14 Tagen angerufen und da hat man mir mitgeteilt, dass mein Antrag abgelehnt wurde. Schriftlich oder per Mail habe ich die Absage bis heute nicht erhalten. Das ist mir nicht begreiflich. |
03.02.2021 | 11:14 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung der Leistungen. Leider kleinere Abweichungen bei der Berechnung der Kostenzusage und der tatsächlichen Kosten . Sehr schnelle Bearbeitung der Leistungen. Leider kleinere Abweichungen bei der Berechnung der Kostenzusage und der tatsächlichen Kosten . |
03.02.2021 | 11:01 Uhr VerifiziertGrundsätzlich sind wir seit Jahren mit den Produkten von ERGO zufrieden. Dennoch, in den letzten Jahren daueert die Bearbeitung von Leistungsfällen länger. Die einzelnen Produkte bei der Zahnzusatzversicherung sollten für "Laien" übersichtlicher gestaltet werden. Grundsätzlich sind wir seit Jahren mit den Produkten von ERGO zufrieden. Dennoch, in den letzten Jahren daueert die Bearbeitung von Leistungsfällen länger. Die einzelnen Produkte bei der Zahnzusatzversicherung sollten für "Laien" übersichtlicher gestaltet werden. |
Es wurde prompt die Zahlung beglichen |
03.02.2021 | 10:48 Uhr VerifiziertIch wurde angerufen, um diese Zahnzusatzversicherung abzuschliessen. Der Vertrag sollte ab 01.02.2021 gelten. Leider habe ich bis heute den Vertrag nicht erhalten. Bei einer telefonischen Rückfrage wurde ich durch die Dame am Telefon zurechtgewiesen, das der Vertrag schon irgendwann kommt. Ich hätte trotzdem Versicherungsschutz. Für mich geht Kundenwerbung und -bindung anders. Vielleicht hat man ja Angst mir den zugesagten Amazon-Gutschein zusenden zu müssen. Ich wurde angerufen, um diese Zahnzusatzversicherung abzuschliessen. Der Vertrag sollte ab 01.02.2021 gelten. Leider habe ich bis heute den Vertrag nicht erhalten. Bei einer telefonischen Rückfrage wurde ich durch die Dame am Telefon zurechtgewiesen, das der Vertrag schon irgendwann kommt. Ich hätte trotzdem Versicherungsschutz. Für mich geht Kundenwerbung und -bindung anders. Vielleicht hat man ja Angst mir den zugesagten Amazon-Gutschein zusenden zu müssen. |
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