Die Reaktionszeit ist sehr schnell und die Kompetenz absolut in Ordnung. Allerdings wird bei komplexeren Leistungsfällen doch eher bürokratisch vorgegangen, was bedeutet Rückfragen an die Ärzte gestellt obwohl alle Unterlagen vorliegen.
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Ein toller Service, die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich. Bei Fragen wurde mir umgehend geholfen und die Bearbeitung ging sehr schnell.
Ich bin sehr zufrieden und kann die Ergo Zahnzusatzversicherung nur weiter empfehlen.
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Alles lief wie immer schnell, unkompliziert und problemlos.
Ich habe meine Rechnung für die prof. Zahnreinigung eingereicht und innerhalb weniger Tage hatte ich das Geld auf meinem Konto, *** Erstattung! Die Versicherung hält was sie verspricht! Kann ich wirklich nur empfehlen!
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Leider muss ich feststellen, dass die von mir beantragten Leistungen bisher nie übernommen wurden. Eine ausreichende Begründung, ausser auf die §§ zu verweisen und das dies nicht in meiner Versicherung enthalen ist, kommt nichts. Kein Alternativvorschlag, schade, frage mich schon, ob die Versicherung für mich noch notwendig ist.
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