ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
06.06.2024 | 18:32 Uhr  VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung meiner Rechnung und super schnelles Überweisen . Sehr schnelle Bearbeitung meiner Rechnung und super schnelles Überweisen . |
06.06.2024 | 18:31 Uhr VerifiziertIch bin mit ERGO sehr zufrieden. Alles geht schnell und unkompliziert. Ich bin mit ERGO sehr zufrieden. Alles geht schnell und unkompliziert. |
06.06.2024 | 18:11 Uhr VerifiziertSeit vielen Jahren Kunde bei der Ergo Versicherung, sehr zufrieden.
Rechnung wird innerhalb von zwei-drei Tagen bearbeitet und bezahlt.
Wird von meiner Seite aus sehr gerne weiterempfohlen. Seit vielen Jahren Kunde bei der Ergo Versicherung, sehr zufrieden.
Rechnung wird innerhalb von zwei-drei Tagen bearbeitet und bezahlt.
Wird von meiner Seite aus sehr gerne weiterempfohlen. |
Ich bin sehr zufrieden, schnelle Bearbeitung. |
06.06.2024 | 18:01 Uhr VerifiziertSchnelle unkomplizierte Kostenübernahme bin sehr zufrieden kann ich nur weiterempfehlen Schnelle unkomplizierte Kostenübernahme bin sehr zufrieden kann ich nur weiterempfehlen |
06.06.2024 | 18:00 Uhr VerifiziertAufgrund meiner persönlichen Situation dauerte es sehr lange, die vor dem Vertragsabschluss stattgehabten Zahnarzt-Befunde und -ergebnisse zusammen zu bekommen.
Was ich schade fand, dass ich lange nicht wusste, dass a) meine Unterlagen in Nürnberg angekommen waren, b) wie der Stand Leistungsbeurteilung und damit c) wie hoch die Kostenübernahme wirklich sein würde.
Was besonders fehlt ist , dass man bei einer laufenden Beurteilung nicht angerufen wird, wenn die MA in oder der MA von sich aus eine Frage haben.
Wenn Sie einwenden, dass alles digital leichter und schneller gelingt, dann bitte ich Sie, auch für Kunden und Kundinnen, die durch schlechte bis kriminelle Erfahrungen die angebotene Möglichkeit NICHT (mehr) nutzen wollen, ein Kundenportal einzurichten,
welches anders gesichert ist bzw. welches wie bei der Telekom ein Sicherheitskonto enthält.
Das Schreiben mit der Kostenzusage kann von der Aufteilung - gerade bei Zahnersatz - her sehr stark verbessert werden. So, wie ich es erhalten habe, ist es ein wenig unübersichtlich und bleibt leicht vage. D.h. es bietet immer noch Spielraum für "andere Entwicklungen".
Wenn Sie mehr von mir wollen, dann nicht auf diesem Weg, sondern mit Unterstützung durch telefonische Anfrage. Betrifft die Wertschätzung der Kundin.
Besten Dank im voraus! Aufgrund meiner persönlichen Situation dauerte es sehr lange, die vor dem Vertragsabschluss stattgehabten Zahnarzt-Befunde und -ergebnisse zusammen zu bekommen.
Was ich schade fand, dass ich lange nicht wusste, dass a) meine Unterlagen in Nürnberg angekommen waren, b) wie der Stand Leistungsbeurteilung und damit c) wie hoch die Kostenübernahme wirklich sein würde.
Was besonders fehlt ist , dass man bei einer laufenden Beurteilung nicht angerufen wird, wenn die MA in oder der MA von sich aus eine Frage haben.
Wenn Sie einwenden, dass alles digital leichter und schneller gelingt, dann bitte ich Sie, auch für Kunden und Kundinnen, die durch schlechte bis kriminelle Erfahrungen die angebotene Möglichkeit NICHT (mehr) nutzen wollen, ein Kundenportal einzurichten,
welches anders gesichert ist bzw. welches wie bei der Telekom ein Sicherheitskonto enthält.
Das Schreiben mit der Kostenzusage kann von der Aufteilung - gerade bei Zahnersatz - her sehr stark verbessert werden. So, wie ich es erhalten habe, ist es ein wenig unübersichtlich und bleibt leicht vage. D.h. es bietet immer noch Spielraum für "andere Entwicklungen".
Wenn Sie mehr von mir wollen, dann nicht auf diesem Weg, sondern mit Unterstützung durch telefonische Anfrage. Betrifft die Wertschätzung der Kundin.
Besten Dank im voraus! |
06.06.2024 | 18:00 Uhr VerifiziertSchnelle Erstattung, leider wurde nicht alles bezahlt(Krone neu aufkleben) Schnelle Erstattung, leider wurde nicht alles bezahlt(Krone neu aufkleben) |
Unkompliziert und schnell super klasse 👍 |
06.06.2024 | 17:58 Uhr VerifiziertIch komme nicht an ein elektronisches Postfach. Anruf nicht möglich da immer vertröstet. Keine Angabe warum bestimmte Rechnungen nicht erstattet werden. Kein Rückruf trotz schriftlicher Bitte. Ich bin normalerweise zufrieden, aber in diesem Fall sehr alleine gelassen…. Ich komme nicht an ein elektronisches Postfach. Anruf nicht möglich da immer vertröstet. Keine Angabe warum bestimmte Rechnungen nicht erstattet werden. Kein Rückruf trotz schriftlicher Bitte. Ich bin normalerweise zufrieden, aber in diesem Fall sehr alleine gelassen…. |
06.06.2024 | 17:58 Uhr VerifiziertMit meiner Zahnversicherung von Ergo fühle ich mich abgesichert und die Kosten für die Zahnreinigung kann man bequem online einreichen. Innerhalb weniger Stunden war der Betrag meinem Konto wieder gutgeschrieben, schneller geht es nicht, danke! Mit meiner Zahnversicherung von Ergo fühle ich mich abgesichert und die Kosten für die Zahnreinigung kann man bequem online einreichen. Innerhalb weniger Stunden war der Betrag meinem Konto wieder gutgeschrieben, schneller geht es nicht, danke! |
