Hatte angerufen was ich zu tun habe, da es mit der ERGO APP nicht funktionierte. Dann wurde mir gesagt ich sollte die Rechnung schicken. Allerdings hat nach mehreren Versuchen die APP doch noch funktioniert. Abgeschickt und Tage später wieder zurückbekommen. Mit dem Verweis, es wird noch der Kassenbeleg und ein Stempel der Krankenkasse benötigt. Kann man das nicht früher sagen? Jetzt warte ich auf den Ablehnungsstempel der Krankenkasse um es nochmal einreichen zu können.
Hatte angerufen was ich zu tun habe, da es mit der ERGO APP nicht funktionierte. Dann wurde mir gesagt ich sollte die Rechnung schicken. Allerdings hat nach mehreren Versuchen die APP doch noch funktioniert. Abgeschickt und Tage später wieder zurückbekommen. Mit dem Verweis, es wird noch der Kassenbeleg und ein Stempel der Krankenkasse benötigt. Kann man das nicht früher sagen? Jetzt warte ich auf den Ablehnungsstempel der Krankenkasse um es nochmal einreichen zu können.
Ich bin seit einiger Zeit bei Ihnen versichert und bin mit allen Leistungen und Abwicklung meiner
Probleme super zufrieden. Da ERGO Team hat ein besonders Lob verdient, immer freundlich,
hilfsbereit und absolut zuverlässig - einfach spitze - und deshalb konnte ich Sie auch mehrfach
weiterempfehlen. Ich sage DANKE und wünsche eine gute Zeit - weiter so ;-)
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