Es handelte sich um eine Wurzelbehandlung mit Kosten im 4stelligen Bereich. Zunächst wurde mir die Erstattung nach Einreichung des KV abgelehnt; "ich hätte nicht den richtigen Tarif!" Eine telefonische Nachfrage meinerseits ergab, dass ich doch den richtigen Tarif habe und die Kosten übernommen werden könnten.
Die von mir später per Postbrief eingereichte Rechnung ist bei ERGO dann nicht angekommen!! Die elektronische Übermittlung hat aber funktioniert. Die Erstattung erfolgte dann umgehend.
Es handelte sich um eine Wurzelbehandlung mit Kosten im 4stelligen Bereich. Zunächst wurde mir die Erstattung nach Einreichung des KV abgelehnt; "ich hätte nicht den richtigen Tarif!" Eine telefonische Nachfrage meinerseits ergab, dass ich doch den richtigen Tarif habe und die Kosten übernommen werden könnten.
Die von mir später per Postbrief eingereichte Rechnung ist bei ERGO dann nicht angekommen!! Die elektronische Übermittlung hat aber funktioniert. Die Erstattung erfolgte dann umgehend.
Ich bin bei ihnen unter der Versi.-Schein-Nr. *** Tarif ZAE Zahn-Ersatz- Premium und ZBB Zahn-Erhalt vesichert Mit der Leistungs Bearbeituns Nr. *** habe ich am 9.12.2020 aber eine Abrechnung der Erstattung erhalten in der Die Tarife ZAB und ZAE als Berechnungsgrundlage angegeben sind. Mir sind statt des Rechnungsbetrages von *** nur *** überwiesen worden. Die Erläutrungen*** und *** kann ich nicht nachvollziehen. Ich bitte um Überprüfung der Leistung.
Ich bin bei ihnen unter der Versi.-Schein-Nr. *** Tarif ZAE Zahn-Ersatz- Premium und ZBB Zahn-Erhalt vesichert Mit der Leistungs Bearbeituns Nr. *** habe ich am 9.12.2020 aber eine Abrechnung der Erstattung erhalten in der Die Tarife ZAB und ZAE als Berechnungsgrundlage angegeben sind. Mir sind statt des Rechnungsbetrages von *** nur *** überwiesen worden. Die Erläutrungen*** und *** kann ich nicht nachvollziehen. Ich bitte um Überprüfung der Leistung.