Es war mein erster Leistungsfall mit einer KZV-Versicherung. Alles hörte sich einfach und unbürokratisch an - mit der Leistungsbeschreibung und dem was ich auf der Internetseite sah. Eins vorweg, ich bin zufrieden mit dem Ergebnis. Der Weg dahin, war holprig aber machbar - deswegen aber keine 5 Sterne. Einscannen von Rechnung für Professionelle Zahnreinigung - sofortige Abwicklung, klappte bei mir nicht wie versprochen. Musste also an Email Adresse geschickt werden mit samt einem Anschreiben.
Es war mein erster Leistungsfall mit einer KZV-Versicherung. Alles hörte sich einfach und unbürokratisch an - mit der Leistungsbeschreibung und dem was ich auf der Internetseite sah. Eins vorweg, ich bin zufrieden mit dem Ergebnis. Der Weg dahin, war holprig aber machbar - deswegen aber keine 5 Sterne. Einscannen von Rechnung für Professionelle Zahnreinigung - sofortige Abwicklung, klappte bei mir nicht wie versprochen. Musste also an Email Adresse geschickt werden mit samt einem Anschreiben.
Die Beratung am Telefon war sehr gut. Sehr freundliche Berater
Als ich meine Rechnung eingereicht hatte war das Geld schnell auf meinem Konto gutgeschrieben
Echt ein👍
Sehr kundenorientiert
Die Beratung am Telefon war sehr gut. Sehr freundliche Berater
Als ich meine Rechnung eingereicht hatte war das Geld schnell auf meinem Konto gutgeschrieben
Echt ein👍
Sehr kundenorientiert
Der Ablauf war wie immer schnell und ohne Beanstandungen. Dennoch gibt es ein Grund zur Beanstandung. Ich habe mehrmals darauf hingewiesen, dass meine Frau eine Rechnungsbearbeitungen per online bevorzugt. Das ist leider aus einem "banalen" Grund nicht möglich: Meine Frau und ich haben die selbe email-Adresse und das läßt das System bei der Anmeldung nicht zu.
Mit freundlichen Grüßen
***
Der Ablauf war wie immer schnell und ohne Beanstandungen. Dennoch gibt es ein Grund zur Beanstandung. Ich habe mehrmals darauf hingewiesen, dass meine Frau eine Rechnungsbearbeitungen per online bevorzugt. Das ist leider aus einem "banalen" Grund nicht möglich: Meine Frau und ich haben die selbe email-Adresse und das läßt das System bei der Anmeldung nicht zu.
Mit freundlichen Grüßen
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