ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
03.06.2024 | 06:32 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung meiner Zahnarztrechnungen wurden schnell und ohne Probleme bearbeitet und beglichen Die Bearbeitung meiner Zahnarztrechnungen wurden schnell und ohne Probleme bearbeitet und beglichen |
02.06.2024 | 20:42 Uhr VerifiziertDie Wartezeit für die Bearbeitung war ungewöhnlich lang!!
Die Beratung war nicht wie erwartet! Die eingereichten Dokumente und Unterlagen wurden erst nach mehrfacher telefonischer Rücksprache wieder zurückgeschickt! Die telefonischen Gespräche waren sehr hilfreich , aber es kam kein Kontakt mit den Sachbearbeitern zustande ! Es wurde lediglich schnell die eingereichte Rechnung bezahlt! Die Wartezeit für die Bearbeitung war ungewöhnlich lang!!
Die Beratung war nicht wie erwartet! Die eingereichten Dokumente und Unterlagen wurden erst nach mehrfacher telefonischer Rücksprache wieder zurückgeschickt! Die telefonischen Gespräche waren sehr hilfreich , aber es kam kein Kontakt mit den Sachbearbeitern zustande ! Es wurde lediglich schnell die eingereichte Rechnung bezahlt! |
Sehr schnelle Bearbeitung. |
02.06.2024 | 19:34 Uhr VerifiziertErgo arbeitet zuverlässig, und man wird wirklich versichert. Einfach und schnell. Ergo arbeitet zuverlässig, und man wird wirklich versichert. Einfach und schnell. |
Schnelle und unbürokratische Bearbeitung und Erstattung. |
Perfekte Abwicklung |
Einfache Abwicklung, schnelle Erstattung - wie immer Topp. |
02.06.2024 | 16:30 Uhr VerifiziertDie Kundenberatung war sehr ungenügend.
Wer auch immer am Telefon saß hatte niemand Ahnung,
angeblich sind nie die Rechnungen eingegangen, ganz egal ob per Email, Fax oder per einschreiben und wenn was ankam hat angeblich immer was gefehlt von dem Heil und kostenplan angefangen bis hin zu den Rechnungen, was von uns und der Zahnklinik eingereicht wurde.
Man sollte das Personal was am Telefon sitzt am besten mal in Fortbildungen stecken, damit die auch Ahnung haben. Die Kundenberatung war sehr ungenügend.
Wer auch immer am Telefon saß hatte niemand Ahnung,
angeblich sind nie die Rechnungen eingegangen, ganz egal ob per Email, Fax oder per einschreiben und wenn was ankam hat angeblich immer was gefehlt von dem Heil und kostenplan angefangen bis hin zu den Rechnungen, was von uns und der Zahnklinik eingereicht wurde.
Man sollte das Personal was am Telefon sitzt am besten mal in Fortbildungen stecken, damit die auch Ahnung haben. |
02.06.2024 | 16:21 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung ging zügig, leder habe ich keine Abrechnung erhalten. Die Bearbeitung ging zügig, leder habe ich keine Abrechnung erhalten. |
02.06.2024 | 16:07 Uhr VerifiziertLeistungsbearbeitung online recht schnell, leider sind Fehler in der online Plattform, so dass weitere Korrespondenz nötig. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht Leistungsbearbeitung online recht schnell, leider sind Fehler in der online Plattform, so dass weitere Korrespondenz nötig. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht |
