Eingereichte Rechnungen, Kostenvoranschläge usw. werden umgehend bearbeitet. Bei Fragen erreicht man schnell einen kompetenten Mitarbeiter, der Service, die Beratung, alles super, ich in sehr zufrieden
Eingereichte Rechnungen, Kostenvoranschläge usw. werden umgehend bearbeitet. Bei Fragen erreicht man schnell einen kompetenten Mitarbeiter, der Service, die Beratung, alles super, ich in sehr zufrieden
Ich habe eine gemeinsame Versicherung zusammen mit meiner Frau, zusätzlich hat meine Frau noch eine eigene Versicherung .Im März hat meine Frau einen sehr geringen Schaden angemeldet. Ich habe im April auch einen Versicherungsfall gemeldet. Nun sieht es so aus, als bringt die Ergo ständig die Versicherungsnummern durcheinander. Ich habe schon zweimal geschrieben, bekomme immer Antworten zu den falschen Versicherungsnummern. Auf meine Schadensregulierung warte ich seit nunmehr 5 Wochen. Ich bin sehr unzufrieden. Es scheint schwer zu sein, online eingereichte Rechnungen den richtigen Versicherungsnehmern zuzuordnen. Ich würde die Ergo aber dennoch weiter empfehlen, da es in der Vergangenheit immer super lief.
Ich habe eine gemeinsame Versicherung zusammen mit meiner Frau, zusätzlich hat meine Frau noch eine eigene Versicherung .Im März hat meine Frau einen sehr geringen Schaden angemeldet. Ich habe im April auch einen Versicherungsfall gemeldet. Nun sieht es so aus, als bringt die Ergo ständig die Versicherungsnummern durcheinander. Ich habe schon zweimal geschrieben, bekomme immer Antworten zu den falschen Versicherungsnummern. Auf meine Schadensregulierung warte ich seit nunmehr 5 Wochen. Ich bin sehr unzufrieden. Es scheint schwer zu sein, online eingereichte Rechnungen den richtigen Versicherungsnehmern zuzuordnen. Ich würde die Ergo aber dennoch weiter empfehlen, da es in der Vergangenheit immer super lief.
Wir haben schon längere Zeit eine Zahnerhalt und Zahnersatz Versicherung.
Es wurde uns eine Vertragsänderung auf 100 % vorgeschlagen die wir auch angenommen haben haben um Unterlagen per Post gebeten sie kommen aber per Mail
Nach einen Anruf beim Kundenservice wurde uns dieses noch einmal zugesichert aber es kommt keine Post
Man bekommt das Gefühl nicht das richtige getan zu haben
Vielleicht wäre dann ein Widerruf der richtige Weg oder auch eine passende Bewertumg um andere zu warnen
Wir haben schon längere Zeit eine Zahnerhalt und Zahnersatz Versicherung.
Es wurde uns eine Vertragsänderung auf 100 % vorgeschlagen die wir auch angenommen haben haben um Unterlagen per Post gebeten sie kommen aber per Mail
Nach einen Anruf beim Kundenservice wurde uns dieses noch einmal zugesichert aber es kommt keine Post
Man bekommt das Gefühl nicht das richtige getan zu haben
Vielleicht wäre dann ein Widerruf der richtige Weg oder auch eine passende Bewertumg um andere zu warnen
Zunächst kommt es ja immer darauf an was für ein Zahntarif ich habe. Ich selbst hatte mit den wohl niedrigsten Tarif die Versicherung abgeschlossen.
Aber, als die Zahnbehandlungen immer Kostenspieliger wurden, hat mich die ERGO nicht im Regen stehen lassen! Ganz im Gegenteil, nach Telefonischer Absprache wurde mein Tarif angeglichen, und ich konnte ohne Wartezeit mich sofort und Unbürokratisch weiter Behandeln lassen. Was die Ergo optimieren könnte, 1x im Jahr ein Formular für eventuelle Zahnbehanlungskosten in PDF zu senden. Diesen Bogen hat man nur 1x in seine Versicherungsmappe.
Ansonstens ist alles TIPI TOPI :)
Zunächst kommt es ja immer darauf an was für ein Zahntarif ich habe. Ich selbst hatte mit den wohl niedrigsten Tarif die Versicherung abgeschlossen.
Aber, als die Zahnbehandlungen immer Kostenspieliger wurden, hat mich die ERGO nicht im Regen stehen lassen! Ganz im Gegenteil, nach Telefonischer Absprache wurde mein Tarif angeglichen, und ich konnte ohne Wartezeit mich sofort und Unbürokratisch weiter Behandeln lassen. Was die Ergo optimieren könnte, 1x im Jahr ein Formular für eventuelle Zahnbehanlungskosten in PDF zu senden. Diesen Bogen hat man nur 1x in seine Versicherungsmappe.
Ansonstens ist alles TIPI TOPI :)