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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 19:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin total zufrieden und kann Anbieter nur weiterempfehlen.
Bin total zufrieden und kann Anbieter nur weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.05.2024 | 18:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe den Vertrag erst abgeschlossen. Ich hoffe aber auf gute Zusammenarbeit. Damke
Ich habe den Vertrag erst abgeschlossen. Ich hoffe aber auf gute Zusammenarbeit. Damke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 18:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichen mit der App ist einfach und effizient. Für Kunden und Ergo ein Gewinn.
Einreichen mit der App ist einfach und effizient. Für Kunden und Ergo ein Gewinn.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 18:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache, unkomplizierte sowie schnelle Überweisungen Betrages.
Einfache, unkomplizierte sowie schnelle Überweisungen Betrages.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.05.2024 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die leistungsabteilung ist in keinster weise ausreichend ausgebildet und in dem Lage Fälle zu bearbeiten, die bereits von einer Krankenkasse geprüft und bewertet wurden. Die Menschen, die eine Zusatz zahnversicherung angeboten haben, werden erniedrigt und mit unzähligen zum Teil peinlichen Formularen zugeschüttet. Nur weil die Sachbearbeiter nicht in der Lage sind Versicherungsfälle sachlich und korrekt und in einem zeitnahen Zeitraumes abzuarbeiten. Nach 5 Monaten habe ich erst das im Januar 2024 fällige Geld von der ergo leistungsabteilung erhalten. Ich war bereits dabei, meinen Anwalt sowie fernesehen und Presse einzuschalten, da die Vorgehensweise der leistungsabteilung einfach unverschämt und in keinster Weise kundendengerecht ist. Von einer ergoversicherung kann ich aufgrund dieser Erfahrung nur abraten.
Die leistungsabteilung ist in keinster weise ausreichend ausgebildet und in dem Lage Fälle zu bearbeiten, die bereits von einer Krankenkasse geprüft und bewertet wurden. Die Menschen, die eine Zusatz zahnversicherung angeboten haben, werden erniedrigt und mit unzähligen zum Teil peinlichen Formularen zugeschüttet. Nur weil die Sachbearbeiter nicht in der Lage sind Versicherungsfälle sachlich und korrekt und in einem zeitnahen Zeitraumes abzuarbeiten. Nach 5 Monaten habe ich erst das im Januar 2024 fällige Geld von der ergo leistungsabteilung erhalten. Ich war bereits dabei, meinen Anwalt sowie fernesehen und Presse einzuschalten, da die Vorgehensweise der leistungsabteilung einfach unverschämt und in keinster Weise kundendengerecht ist. Von einer ergoversicherung kann ich aufgrund dieser Erfahrung nur abraten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Toller Service, sehr informatives Telefonat mit einer Mitarbeiterin
Toller Service, sehr informatives Telefonat mit einer Mitarbeiterin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher hat es immer super mit der Bezahlung meiner Rechnungen geklappt.
Bisher hat es immer super mit der Bezahlung meiner Rechnungen geklappt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.05.2024 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Warum bezahlt meine Frau überhaupt die Versicherung ?? Meine Frau hat die Pflegestufe 3. Ich verfüge über eine Vollmacht.
Warum bezahlt meine Frau überhaupt die Versicherung ?? Meine Frau hat die Pflegestufe 3. Ich verfüge über eine Vollmacht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2024 | 17:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle unkomplizierte Abwicklung
schnelle unkomplizierte Abwicklung
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Ja