ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
22.05.2024 | 20:59 Uhr  Verifiziertlange Wartezeit bis bearbeitet,Fehler in der Ausführung, nach
nunmehr ein viertel Jahr noch immer nicht geklärt. lange Wartezeit bis bearbeitet,Fehler in der Ausführung, nach
nunmehr ein viertel Jahr noch immer nicht geklärt. |
Bearbeitung des Falles erst nach zweimaliger Nachfrage!!! |
22.05.2024 | 20:54 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung wurde extrem verzögert.Ich bekam keine Rückmeldung auf meine Schreiben. Die Bearbeitung wurde extrem verzögert.Ich bekam keine Rückmeldung auf meine Schreiben. |
Bin sehr zufrieden |
22.05.2024 | 20:33 Uhr VerifiziertDie Erreichbarkeit und vor allen Dingen die Bearbeitungszeit ist eine Katastrophe. Annähernd ein Monat Bearbeitungszeit für eine Leistungsanfrage ist schlicht nicht akzeptabel.
Gut ist das Portal mit der Möglichkeit Unterlagen hochzuladen usw. sehr einfach und Nutzerfreundlich. Die Erreichbarkeit und vor allen Dingen die Bearbeitungszeit ist eine Katastrophe. Annähernd ein Monat Bearbeitungszeit für eine Leistungsanfrage ist schlicht nicht akzeptabel.
Gut ist das Portal mit der Möglichkeit Unterlagen hochzuladen usw. sehr einfach und Nutzerfreundlich. |
Schnelle und unkomplizierte Kostenerstattung |
22.05.2024 | 20:00 Uhr Verifiziert***, als Versicherungsvertreter von ERGO ist eine sehr angenehme Mitarbeiterin, sie erklärt alles sehr gut und einfach so das man als Kunde alles gut versteht. Die Berechnung des Faktors durch meinen Zahnarzt war für mich zum Nachteil und deshalb habe ich nicht das ganze Volumen ausschöpfen können, aber das ist ja nicht Ihre Schuld. Bin ansonsten sehr zufrieden. ***, als Versicherungsvertreter von ERGO ist eine sehr angenehme Mitarbeiterin, sie erklärt alles sehr gut und einfach so das man als Kunde alles gut versteht. Die Berechnung des Faktors durch meinen Zahnarzt war für mich zum Nachteil und deshalb habe ich nicht das ganze Volumen ausschöpfen können, aber das ist ja nicht Ihre Schuld. Bin ansonsten sehr zufrieden. |
Sehr gut. Bin voll zufrieden.*** |
22.05.2024 | 19:33 Uhr VerifiziertSehr gute Unterstützung bei den Rechnungen für ein Implantat- danke dafür Sehr gute Unterstützung bei den Rechnungen für ein Implantat- danke dafür |
22.05.2024 | 19:31 Uhr VerifiziertDie Zahnreinigung wurde, allerdings nach zwei Anrufen bei Ihnen reguliert. Ein Problem war wohl, dass meine gesetzliche Krankenversicherung 1x jährlich ***Euro dazugibt. Ich wollte natürlich nur den geminderten Betrag zurück haben. Das war wohl für die Ergo neu und für die Leistungsstelle problematisch! Die Zahnreinigung wurde, allerdings nach zwei Anrufen bei Ihnen reguliert. Ein Problem war wohl, dass meine gesetzliche Krankenversicherung 1x jährlich ***Euro dazugibt. Ich wollte natürlich nur den geminderten Betrag zurück haben. Das war wohl für die Ergo neu und für die Leistungsstelle problematisch! |
