ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
22.05.2024 | 17:27 Uhr  VerifiziertIch bin mit der Bearbeitung meines Versicherungsfalles (zeitliche Anerkennung des Versicherungsfalles bis zur Überweisung des Versicherungsbetrages ) genau so zufrieden wie bei den vorherigen Fällen.
Ich würde diese Versicherung sofort weiter empfehlen. Ich bin mit der Bearbeitung meines Versicherungsfalles (zeitliche Anerkennung des Versicherungsfalles bis zur Überweisung des Versicherungsbetrages ) genau so zufrieden wie bei den vorherigen Fällen.
Ich würde diese Versicherung sofort weiter empfehlen. |
22.05.2024 | 17:25 Uhr VerifiziertDie Regulierung der Kosten und die Abwicklung des Verfahrens ging ziemlich schnell. Nur eins das die Zuzahlung war mir nicht hoch genug. Ansonsten bin ich voll zufrieden. Die Regulierung der Kosten und die Abwicklung des Verfahrens ging ziemlich schnell. Nur eins das die Zuzahlung war mir nicht hoch genug. Ansonsten bin ich voll zufrieden. |
Die Bearbeitung hat einwandfrei und zügig funktioniert!!! |
Unkomplizierte und sehr schnelle Abwicklung! Top! 👍 |
22.05.2024 | 17:17 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden. Meine Versicherung wurde schnell bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit erledigt. Die Auszahlung war innerhalb kurzer Zeit auf meinem Konto. Ich bin sehr zufrieden. Meine Versicherung wurde schnell bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit erledigt. Die Auszahlung war innerhalb kurzer Zeit auf meinem Konto. |
22.05.2024 | 17:13 Uhr VerifiziertGegenüber anderen Anbietern (Banken, Versicherungen) deutlicher Rückstand, geschätzt 10 bis 20 Jahre.
Viel dysfunktionales, Rufnummern die nicht zutreffen, eine unübersichtliche Abwicklung. Hotline zum Teil gar nicht erreichbar. Rufen Sie besser in der Mittagszeit an.... Bemühte Mitarbeiter:innen, die den Mangel offensichtlich kennen, sich selber aber durchwursteln müssen.
Erstattung einer eingereichten Rechnung zieht sich hin, unklar, warum. Auch im Telefonat nicht eindeutig zu klären. Es liegt für eine Rechnung über einen herausgefallenen Zahnersatz von ca *** Euro eine Anfrage der Ergo vor, über meine gesamte Versicherungszeit ausführlich Auskunft zu geben und Kopien eingereichter Unterlagen beizulegen. Soweit ich das Telefonat verstanden habe. Nirgendswo ist eine konkrete Fragestellung für mich erkennbar, die eine solch umfassende Auskunt gerechtgertigt. Die Kasse wird auch gar nicht in der Lage sein, das über Jahrzehnte hinweg zu liefern ...
Selten etwas eingereicht, seit Jahren versichert.
Das Urteil kann leider nur sehr (wegen der Webseite und dem Service) negativ ausfallen. Das sollte jedoch nicht verwundern, bitte. Gegenüber anderen Anbietern (Banken, Versicherungen) deutlicher Rückstand, geschätzt 10 bis 20 Jahre.
Viel dysfunktionales, Rufnummern die nicht zutreffen, eine unübersichtliche Abwicklung. Hotline zum Teil gar nicht erreichbar. Rufen Sie besser in der Mittagszeit an.... Bemühte Mitarbeiter:innen, die den Mangel offensichtlich kennen, sich selber aber durchwursteln müssen.
Erstattung einer eingereichten Rechnung zieht sich hin, unklar, warum. Auch im Telefonat nicht eindeutig zu klären. Es liegt für eine Rechnung über einen herausgefallenen Zahnersatz von ca *** Euro eine Anfrage der Ergo vor, über meine gesamte Versicherungszeit ausführlich Auskunft zu geben und Kopien eingereichter Unterlagen beizulegen. Soweit ich das Telefonat verstanden habe. Nirgendswo ist eine konkrete Fragestellung für mich erkennbar, die eine solch umfassende Auskunt gerechtgertigt. Die Kasse wird auch gar nicht in der Lage sein, das über Jahrzehnte hinweg zu liefern ...
Selten etwas eingereicht, seit Jahren versichert.
Das Urteil kann leider nur sehr (wegen der Webseite und dem Service) negativ ausfallen. Das sollte jedoch nicht verwundern, bitte. |
22.05.2024 | 17:10 Uhr VerifiziertErstattung der neuen Brille lief zügig. Mail an Ergo, Rechnung als PDF, und nach nicht mal einer Woche war der Erstattungsbetrag auf dem Konto. Also ganz einfach. Erstattung der neuen Brille lief zügig. Mail an Ergo, Rechnung als PDF, und nach nicht mal einer Woche war der Erstattungsbetrag auf dem Konto. Also ganz einfach. |
Schneller und freundlicher service |
22.05.2024 | 17:06 Uhr VerifiziertDie Zahlung geht in der Regel sehr schnell, man muss also nicht lange auf die Abrechnung warten. Online jedoch musste ich leider länger warten, obwohl die Bearbeitung dadurch vereinfacht sein sollte. Grundsätzlich bin ich bei der ergo sehr gut beraten und würde sie auch weiterempfehlen Die Zahlung geht in der Regel sehr schnell, man muss also nicht lange auf die Abrechnung warten. Online jedoch musste ich leider länger warten, obwohl die Bearbeitung dadurch vereinfacht sein sollte. Grundsätzlich bin ich bei der ergo sehr gut beraten und würde sie auch weiterempfehlen |
