ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
02.09.2020 | 15:48 Uhr  VerifiziertHabe bis heute noch keine Nachricht erhalten vom Kostenvoranschlag vom 20.08.2020 Habe bis heute noch keine Nachricht erhalten vom Kostenvoranschlag vom 20.08.2020 |
02.09.2020 | 15:45 Uhr VerifiziertVielen Dank für die zügige Bearbeitung. Wie gewohnt haben wie die Rechnung eingereicht. So muss es auch sein. Ohne wenn uns aber wurde es bearbeitet.
Danke schön Vielen Dank für die zügige Bearbeitung. Wie gewohnt haben wie die Rechnung eingereicht. So muss es auch sein. Ohne wenn uns aber wurde es bearbeitet.
Danke schön |
Sehr schnelle Erstattung der eingereichten Zahnreinigungsrechnung. |
Sehr schnelle Bearbeitung ! Vielen Dank |
02.09.2020 | 15:43 Uhr VerifiziertDer Email Verkehr war nicht so optimal da ich gefühlt ewig brauchte um ein Passwort zu erhalten mit dem ich ins Kundenportal mich anmelden konnte. Bei der Zusage oder auch Absage der Ergo direkt sehe ich nicht durch,es ist so schlecht erläutert das selbst mein Zahnarzt nicht daraus ersehen kann ob die Leistung nun erbracht wird oder nicht bzw. Wieviel Prozent übernommen werden Der Email Verkehr war nicht so optimal da ich gefühlt ewig brauchte um ein Passwort zu erhalten mit dem ich ins Kundenportal mich anmelden konnte. Bei der Zusage oder auch Absage der Ergo direkt sehe ich nicht durch,es ist so schlecht erläutert das selbst mein Zahnarzt nicht daraus ersehen kann ob die Leistung nun erbracht wird oder nicht bzw. Wieviel Prozent übernommen werden |
02.09.2020 | 15:43 Uhr VerifiziertZahnreinigung hat per Telefon sonst immer prima funktioniert,diesmal wurde ich per Computer zum Einschicken der Rechnung ausgesucht. Nicht schlimm,...aber wen man es auch anders kennt etwas mühselig! Zahnreinigung hat per Telefon sonst immer prima funktioniert,diesmal wurde ich per Computer zum Einschicken der Rechnung ausgesucht. Nicht schlimm,...aber wen man es auch anders kennt etwas mühselig! |
Schnelle Abwicklung. |
02.09.2020 | 15:39 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung von Unterlagen ist sehr schnell und unkompliziert. Bin sehr zufrieden. Die Bearbeitung von Unterlagen ist sehr schnell und unkompliziert. Bin sehr zufrieden. |
02.09.2020 | 15:38 Uhr VerifiziertSehr schnelle und unbürokratische Abwicklung/Erstattung. An der Kommunikation sollte noch etwas gearbeitet werde. Bsp.: Es wurde ein Textbaustein verwendet, der über die Erstattung e i n e s Zahnes lautete obwohl eine komplette Erstattung vorgemerkt wurde. Dies führte zu Irritationen und ich musste zurückrufen. Ansonsten alles bestens. Sehr schnelle und unbürokratische Abwicklung/Erstattung. An der Kommunikation sollte noch etwas gearbeitet werde. Bsp.: Es wurde ein Textbaustein verwendet, der über die Erstattung e i n e s Zahnes lautete obwohl eine komplette Erstattung vorgemerkt wurde. Dies führte zu Irritationen und ich musste zurückrufen. Ansonsten alles bestens. |
02.09.2020 | 15:35 Uhr VerifiziertDieses mal war ich nicht zufrieden. Mein gemeldeter Schaden, Wirbelkörperbruch, wurde nicht anerkannt. Ich war über meinen Teppich gestolpert und dann auf der Couch angekommen, dies war kein Unfall, obwohl ich einen Schaden erlitten hatte Dieses mal war ich nicht zufrieden. Mein gemeldeter Schaden, Wirbelkörperbruch, wurde nicht anerkannt. Ich war über meinen Teppich gestolpert und dann auf der Couch angekommen, dies war kein Unfall, obwohl ich einen Schaden erlitten hatte |
