Die eingereichte Rechnung wurde schnell und problemlos bearbeitet ,der Betrag innerhalb von ein paar Tagen auf meinem Konto. Hatte bis jetzt keinerlei Probleme mit Ergo.
Die eingereichte Rechnung wurde schnell und problemlos bearbeitet ,der Betrag innerhalb von ein paar Tagen auf meinem Konto. Hatte bis jetzt keinerlei Probleme mit Ergo.
Online Erstattungs - Antrag und das Einreichen der Rechnungen online hat nicht gut funktioniert. Es wurden die Unterlagen noch einmal per Post angefordert. Danach hat die Bearbeitung und Erstattung
sehr gut funktioniert.
Online Erstattungs - Antrag und das Einreichen der Rechnungen online hat nicht gut funktioniert. Es wurden die Unterlagen noch einmal per Post angefordert. Danach hat die Bearbeitung und Erstattung
sehr gut funktioniert.
Bei den telefonischen Gesprächen sehr freundliche und zeilführende Gespräche. Die Bearbeitung meiner schriftlichen Unterlagen wurden zügig bearbeitet.
Vielen Dank.
Bei den telefonischen Gesprächen sehr freundliche und zeilführende Gespräche. Die Bearbeitung meiner schriftlichen Unterlagen wurden zügig bearbeitet.
Vielen Dank.
Meine Zahnzusatzversicherung deckt ***% der Kosten ab - laut Vertrag - leider sind die Verrechnungen so angesetzt, dass es in der Endsumme der Rechnung für mich nicht bei ***% bleibt.Die Verrechnung müsste so sein, dass es für mich von dem bezahlenden Betrag dann auch wirklich ***% sind,d.h. ich lediglich ***% dazuzahlen müsste.Das ist leider nicht so, daher bedarf es einer genaueren Aufklärung. Ich hätte mich gerne auf ***% verlassen und muss doch mehr dazu zahlen.
Meine Zahnzusatzversicherung deckt ***% der Kosten ab - laut Vertrag - leider sind die Verrechnungen so angesetzt, dass es in der Endsumme der Rechnung für mich nicht bei ***% bleibt.Die Verrechnung müsste so sein, dass es für mich von dem bezahlenden Betrag dann auch wirklich ***% sind,d.h. ich lediglich ***% dazuzahlen müsste.Das ist leider nicht so, daher bedarf es einer genaueren Aufklärung. Ich hätte mich gerne auf ***% verlassen und muss doch mehr dazu zahlen.