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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2020 | 07:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schätzen ihren Service seit Jahren und bedanken uns sehr herzlich.
Schätzen ihren Service seit Jahren und bedanken uns sehr herzlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2020 | 06:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung. Auch Rückfragen wurden zügig zur Zufriedenheit beantwortet
Schnelle Bearbeitung. Auch Rückfragen wurden zügig zur Zufriedenheit beantwortet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2020 | 06:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer eine sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung!
Wie immer eine sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2020 | 06:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnelle und unkomplizierte Beantragung bzw. Bearbeitung
sehr schnelle und unkomplizierte Beantragung bzw. Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2020 | 20:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Ergo ist bislang die zuverlässigste Zusatzversicherung die ich nun inzwischen mehr als 12 Jahre besitze. Ein Topteam mit freundlichen und was viel wichtiger als dies ist auch kompetenten Mitarbeitern in der Hotline. Alle Zusagen waren binden und wurden auch so durchgeführt Vielen Dank und weiter so
Die Ergo ist bislang die zuverlässigste Zusatzversicherung die ich nun inzwischen mehr als 12 Jahre besitze. Ein Topteam mit freundlichen und was viel wichtiger als dies ist auch kompetenten Mitarbeitern in der Hotline. Alle Zusagen waren binden und wurden auch so durchgeführt Vielen Dank und weiter so
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2020 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens...schon seit Jahren reibungslosen unkomplizierten Ablauf.
Alles bestens...schon seit Jahren reibungslosen unkomplizierten Ablauf.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2020 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe für meine Tochter die Zahnarztrechnung in Höhe von *** Euro über die APP eingereicht. Diese wurde innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und nach 48 Stunden war das Geld auf meinem Konto. Ging alles sehr schnell und unkompliziert.
Habe für meine Tochter die Zahnarztrechnung in Höhe von *** Euro über die APP eingereicht. Diese wurde innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und nach 48 Stunden war das Geld auf meinem Konto. Ging alles sehr schnell und unkompliziert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2020 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit meiner Zahnzusatzversicherung und auch der Kontakt ist immer sehr freundlich und hilfreich. Ich bin sehr zufrieden mit Ergo
Bin sehr zufrieden mit meiner Zahnzusatzversicherung und auch der Kontakt ist immer sehr freundlich und hilfreich. Ich bin sehr zufrieden mit Ergo
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.08.2020 | 17:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der telefonische Erstkontakt inklusive Regulierung einer Prophylaxe war perfekt! Etwas kompliziert ist das Anlegen eines Logins, da die Verknüpfung zwischen Vertragsnummer und Benutzername nicht eindeutig war. Abfotografieren jeder einzelnen Angebotsseite inkl der zusätzlich benötigten Klicks könnte optimiert werden: 1. erfordert es Übung, die Seiten sauber abzufotografieren, 2. sind die Klicks pro Foto m.E. störend. Die Benutzerführung war auch nicht intuitiv, dafür war die Abwicklung perfekt.
Der telefonische Erstkontakt inklusive Regulierung einer Prophylaxe war perfekt! Etwas kompliziert ist das Anlegen eines Logins, da die Verknüpfung zwischen Vertragsnummer und Benutzername nicht eindeutig war. Abfotografieren jeder einzelnen Angebotsseite inkl der zusätzlich benötigten Klicks könnte optimiert werden: 1. erfordert es Übung, die Seiten sauber abzufotografieren, 2. sind die Klicks pro Foto m.E. störend. Die Benutzerführung war auch nicht intuitiv, dafür war die Abwicklung perfekt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2020 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und freundliche mitar
Schnelle Bearbeitung und freundliche mitar
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Ja