Die Ergo ist bislang die zuverlässigste Zusatzversicherung die ich nun inzwischen mehr als 12 Jahre besitze.
Ein Topteam mit freundlichen und was viel wichtiger als dies ist auch kompetenten Mitarbeitern in der Hotline.
Alle Zusagen waren binden und wurden auch so durchgeführt
Vielen Dank und weiter so
Die Ergo ist bislang die zuverlässigste Zusatzversicherung die ich nun inzwischen mehr als 12 Jahre besitze.
Ein Topteam mit freundlichen und was viel wichtiger als dies ist auch kompetenten Mitarbeitern in der Hotline.
Alle Zusagen waren binden und wurden auch so durchgeführt
Vielen Dank und weiter so
Habe für meine Tochter die Zahnarztrechnung in Höhe von *** Euro über die APP eingereicht. Diese wurde innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und nach 48 Stunden war das Geld auf meinem Konto. Ging alles sehr schnell und unkompliziert.
Habe für meine Tochter die Zahnarztrechnung in Höhe von *** Euro über die APP eingereicht. Diese wurde innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und nach 48 Stunden war das Geld auf meinem Konto. Ging alles sehr schnell und unkompliziert.
Der telefonische Erstkontakt inklusive Regulierung einer Prophylaxe war perfekt! Etwas kompliziert ist das Anlegen eines Logins, da die Verknüpfung zwischen Vertragsnummer und Benutzername nicht eindeutig war. Abfotografieren jeder einzelnen Angebotsseite inkl der zusätzlich benötigten Klicks könnte optimiert werden: 1. erfordert es Übung, die Seiten sauber abzufotografieren, 2. sind die Klicks pro Foto m.E. störend. Die Benutzerführung war auch nicht intuitiv, dafür war die Abwicklung perfekt.
Der telefonische Erstkontakt inklusive Regulierung einer Prophylaxe war perfekt! Etwas kompliziert ist das Anlegen eines Logins, da die Verknüpfung zwischen Vertragsnummer und Benutzername nicht eindeutig war. Abfotografieren jeder einzelnen Angebotsseite inkl der zusätzlich benötigten Klicks könnte optimiert werden: 1. erfordert es Übung, die Seiten sauber abzufotografieren, 2. sind die Klicks pro Foto m.E. störend. Die Benutzerführung war auch nicht intuitiv, dafür war die Abwicklung perfekt.