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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.08.2020 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kann Ergo Direkt nur weiterempfehlen im Preis und Service für mich die beste Zahn Zusatzversicherung sofort Erledigung der Rechnungen und die Mitarbeiter sind bei Telefonaten sehr freundlich und beraten ausführlich.
kann Ergo Direkt nur weiterempfehlen im Preis und Service für mich die beste Zahn Zusatzversicherung sofort Erledigung der Rechnungen und die Mitarbeiter sind bei Telefonaten sehr freundlich und beraten ausführlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.08.2020 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und korrekte Abwicklung. TOP, kann die Versicherung zu 100 Prozent weiterempfehlen.
Sehr schnelle und korrekte Abwicklung. TOP, kann die Versicherung zu 100 Prozent weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.08.2020 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nur zu empfehlen ! Rechnung eingereicht und den Erstattungsbetrag umgehend überwiesen bekommen. Es lohnt sich auf jeden Fall diese Versicherung zu haben !!!
Nur zu empfehlen ! Rechnung eingereicht und den Erstattungsbetrag umgehend überwiesen bekommen. Es lohnt sich auf jeden Fall diese Versicherung zu haben !!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.08.2020 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meines Leistungsantrages erfolgte schnell und unkompliziert. Ich empfehle Sie gern weiter.
Die Bearbeitung meines Leistungsantrages erfolgte schnell und unkompliziert. Ich empfehle Sie gern weiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.08.2020 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zahnarztrechnung wurde von mir an ERGO weitergeleitet und zeitnah beglichen. Alles gut! Grundsätzlich ist zu bemerken, dass wann auch immer man anruft, die Wartezeit kurz ist und die Damen am Telefon immer super freundlich, nett und hilfbereit sind! Sehr schön!
Die Zahnarztrechnung wurde von mir an ERGO weitergeleitet und zeitnah beglichen. Alles gut! Grundsätzlich ist zu bemerken, dass wann auch immer man anruft, die Wartezeit kurz ist und die Damen am Telefon immer super freundlich, nett und hilfbereit sind! Sehr schön!
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Gesamtbewertung5.0
03.08.2020 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin hoch zufrieden, wenn es um die Schnelligkeit der Überweisung geht, denn so kann ich die Rechnung meines Zahnarztes gleich von dem von ihnen eingegangenen Geld begleichen. Es ist nämlich nicht gut möglich den Betrag vorzustrecken. Weiter bin ich hoch zufrieden, wenn es um die telefonische Beratung und Bearbeitung geht. Das Deckblatt für die Kostenübernahme wurde mir schnell zugesandt, als ich einen Berater am Telefon hatte. Also alles TOP. Ich empfehle weiter :D
Ich bin hoch zufrieden, wenn es um die Schnelligkeit der Überweisung geht, denn so kann ich die Rechnung meines Zahnarztes gleich von dem von ihnen eingegangenen Geld begleichen. Es ist nämlich nicht gut möglich den Betrag vorzustrecken. Weiter bin ich hoch zufrieden, wenn es um die telefonische Beratung und Bearbeitung geht. Das Deckblatt für die Kostenübernahme wurde mir schnell zugesandt, als ich einen Berater am Telefon hatte. Also alles TOP. Ich empfehle weiter :D
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Gesamtbewertung3.0
03.08.2020 | 09:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Bearbeitung meines Antrages wegen Zuschuss für die Zahnbehandlung bin ich sehr zufrieden. Nur als ich meinen Vertrag zur Zahnzusatzvers .erweitert habe 2018 wurde mir am Telefon zugesagt das meine Jahre mit angerechnet werden und jetzt auf einmal bin ich wieder von vorne angefangen ,das finde ich ist eine *** von ihre Seite her .Mit Telefonverträgen wird wohl so hantiert wie es grade passt obwohl es Aufzeichnungen geben soll . Ihr alter Kunde seit 2007 ;***
Mit der Bearbeitung meines Antrages wegen Zuschuss für die Zahnbehandlung bin ich sehr zufrieden. Nur als ich meinen Vertrag zur Zahnzusatzvers .erweitert habe 2018 wurde mir am Telefon zugesagt das meine Jahre mit angerechnet werden und jetzt auf einmal bin ich wieder von vorne angefangen ,das finde ich ist eine *** von ihre Seite her .Mit Telefonverträgen wird wohl so hantiert wie es grade passt obwohl es Aufzeichnungen geben soll . Ihr alter Kunde seit 2007 ;***
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Gesamtbewertung2.0
03.08.2020 | 09:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am 20.07.2020 die Versic herung abgeschlossen. Im Anschreiben vom 20.07.2020 der ergo wurde mitgeteilt: " Erstmalig erfolgt die Abbuchung Ihres zu zahlenden Beitrags am 01.08.2020. Der Betrag wurde dann doppelt abgebucht!!
Am 20.07.2020 die Versic herung abgeschlossen. Im Anschreiben vom 20.07.2020 der ergo wurde mitgeteilt: " Erstmalig erfolgt die Abbuchung Ihres zu zahlenden Beitrags am 01.08.2020. Der Betrag wurde dann doppelt abgebucht!!
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Gesamtbewertung4.0
03.08.2020 | 08:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Einreichung des online-Erstattungsantrages sollte eine automatisierte Empfangsbestätigung (einschliesslich Bestätigung der einzeln zu nennenden erhaltenen Dokumente) erfolgen um im Problemfall einen eindeutigen Nachweis zu haben. Ich hatte z.b. kürzlich zwei Rechnungen eingereicht, von denen jedoch wohl versehentlich nur eine bearbeitet wurde. Erst auf reklamation wurde die zweite wahrgenommen und bearbeitet, was nun jedoch zu erneuter Reklamation führt.
Nach Einreichung des online-Erstattungsantrages sollte eine automatisierte Empfangsbestätigung (einschliesslich Bestätigung der einzeln zu nennenden erhaltenen Dokumente) erfolgen um im Problemfall einen eindeutigen Nachweis zu haben. Ich hatte z.b. kürzlich zwei Rechnungen eingereicht, von denen jedoch wohl versehentlich nur eine bearbeitet wurde. Erst auf reklamation wurde die zweite wahrgenommen und bearbeitet, was nun jedoch zu erneuter Reklamation führt.
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Gesamtbewertung5.0
03.08.2020 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abrechnung.
Schnelle Abrechnung.
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