Ich bin mit meiner Versicherung bei ERGO sehr zufrieden. Wenn ich Fragen dazu habe, werden diese mir korrekt und ausführlich beantwortet. Muss ich die Versicherung in Anspruch nehmen, wird der Fall schnell bearbeitet und der Betrag sofort überwiesen. Bei der prof. Zahnreinigung muss ich nur telefonisch mich melden und nicht einmal die Rechnung einreichen. Ich kann ERGO anderen nur empfehlen, es gibt nie irgendwelche Probleme. .
Ich bin mit meiner Versicherung bei ERGO sehr zufrieden. Wenn ich Fragen dazu habe, werden diese mir korrekt und ausführlich beantwortet. Muss ich die Versicherung in Anspruch nehmen, wird der Fall schnell bearbeitet und der Betrag sofort überwiesen. Bei der prof. Zahnreinigung muss ich nur telefonisch mich melden und nicht einmal die Rechnung einreichen. Ich kann ERGO anderen nur empfehlen, es gibt nie irgendwelche Probleme. .
Bürokratisch sehr umständlich und sehr langsam. Rechnungen kommen vom Arzt nur scheibchenweise und sollen gleich bezahlt werden. Das Geld von der Versicherung kommt immer zu spät. Der Kunde muss immer in Vorleistung gehen. Sehr schlecht für Menschen mit geringer Liquidität.
Bürokratisch sehr umständlich und sehr langsam. Rechnungen kommen vom Arzt nur scheibchenweise und sollen gleich bezahlt werden. Das Geld von der Versicherung kommt immer zu spät. Der Kunde muss immer in Vorleistung gehen. Sehr schlecht für Menschen mit geringer Liquidität.
Insgesamt habe ich ein gut gegebenen, weil die Ergo das macht, wofür ich auch monatlich zahle. Absolut nervig finde ich allerdings das Einreichen der Kosten für die Zahnreinigung. Bei meinem Mann kein Problem, da funktioniert das ohne Schwierigkeiten online und innerhalb von wenigen Tagen ist das Geld da. Bei mir wird es grundsätzlich abgelehnt die Kosten online einzureichen und ich muss die Rechnung einreichen, beim letzten Mal habe ich dann vier Wochen auf die Erstattung gewartet. Ich zahle übrigens beide Verträge, deshalb finde ich die unterschiedliche Vorgehensweise schon sehr seltsam.
Insgesamt habe ich ein gut gegebenen, weil die Ergo das macht, wofür ich auch monatlich zahle. Absolut nervig finde ich allerdings das Einreichen der Kosten für die Zahnreinigung. Bei meinem Mann kein Problem, da funktioniert das ohne Schwierigkeiten online und innerhalb von wenigen Tagen ist das Geld da. Bei mir wird es grundsätzlich abgelehnt die Kosten online einzureichen und ich muss die Rechnung einreichen, beim letzten Mal habe ich dann vier Wochen auf die Erstattung gewartet. Ich zahle übrigens beide Verträge, deshalb finde ich die unterschiedliche Vorgehensweise schon sehr seltsam.
1.) Die Bearbeitung dauerte zu lange und auf gestellte Fragen bekam ich keine Antwort.
2.) Ich habe den Eindruck, dass die Zahlung des Pflegeleistungen durch bestimmte Maßnahmen bewusst erschwert wird.
3.) Eine nachträgliche Erstattung von Leistungen wurde abgelehnt.
1.) Die Bearbeitung dauerte zu lange und auf gestellte Fragen bekam ich keine Antwort.
2.) Ich habe den Eindruck, dass die Zahlung des Pflegeleistungen durch bestimmte Maßnahmen bewusst erschwert wird.
3.) Eine nachträgliche Erstattung von Leistungen wurde abgelehnt.