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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.09.2024 | 18:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit meiner Versicherung bei ERGO sehr zufrieden. Wenn ich Fragen dazu habe, werden diese mir korrekt und ausführlich beantwortet. Muss ich die Versicherung in Anspruch nehmen, wird der Fall schnell bearbeitet und der Betrag sofort überwiesen. Bei der prof. Zahnreinigung muss ich nur telefonisch mich melden und nicht einmal die Rechnung einreichen. Ich kann ERGO anderen nur empfehlen, es gibt nie irgendwelche Probleme. .
Ich bin mit meiner Versicherung bei ERGO sehr zufrieden. Wenn ich Fragen dazu habe, werden diese mir korrekt und ausführlich beantwortet. Muss ich die Versicherung in Anspruch nehmen, wird der Fall schnell bearbeitet und der Betrag sofort überwiesen. Bei der prof. Zahnreinigung muss ich nur telefonisch mich melden und nicht einmal die Rechnung einreichen. Ich kann ERGO anderen nur empfehlen, es gibt nie irgendwelche Probleme. .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.09.2024 | 18:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bezahlung meiner Zahnarztrechnung
Sehr schnelle Bezahlung meiner Zahnarztrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.09.2024 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.09.2024 | 18:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bürokratisch sehr umständlich und sehr langsam. Rechnungen kommen vom Arzt nur scheibchenweise und sollen gleich bezahlt werden. Das Geld von der Versicherung kommt immer zu spät. Der Kunde muss immer in Vorleistung gehen. Sehr schlecht für Menschen mit geringer Liquidität.
Bürokratisch sehr umständlich und sehr langsam. Rechnungen kommen vom Arzt nur scheibchenweise und sollen gleich bezahlt werden. Das Geld von der Versicherung kommt immer zu spät. Der Kunde muss immer in Vorleistung gehen. Sehr schlecht für Menschen mit geringer Liquidität.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.09.2024 | 18:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt habe ich ein gut gegebenen, weil die Ergo das macht, wofür ich auch monatlich zahle. Absolut nervig finde ich allerdings das Einreichen der Kosten für die Zahnreinigung. Bei meinem Mann kein Problem, da funktioniert das ohne Schwierigkeiten online und innerhalb von wenigen Tagen ist das Geld da. Bei mir wird es grundsätzlich abgelehnt die Kosten online einzureichen und ich muss die Rechnung einreichen, beim letzten Mal habe ich dann vier Wochen auf die Erstattung gewartet. Ich zahle übrigens beide Verträge, deshalb finde ich die unterschiedliche Vorgehensweise schon sehr seltsam.
Insgesamt habe ich ein gut gegebenen, weil die Ergo das macht, wofür ich auch monatlich zahle. Absolut nervig finde ich allerdings das Einreichen der Kosten für die Zahnreinigung. Bei meinem Mann kein Problem, da funktioniert das ohne Schwierigkeiten online und innerhalb von wenigen Tagen ist das Geld da. Bei mir wird es grundsätzlich abgelehnt die Kosten online einzureichen und ich muss die Rechnung einreichen, beim letzten Mal habe ich dann vier Wochen auf die Erstattung gewartet. Ich zahle übrigens beide Verträge, deshalb finde ich die unterschiedliche Vorgehensweise schon sehr seltsam.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.09.2024 | 18:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Recht unkomplizierte Kostenerstattung auf Grundlage eingereichter Belege für Arzt- und Arzneimittel-Ausgaben während unserer Auslandsreise
Recht unkomplizierte Kostenerstattung auf Grundlage eingereichter Belege für Arzt- und Arzneimittel-Ausgaben während unserer Auslandsreise
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.09.2024 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Kosten wurden begutachtet, und vonLira auf Euro umgerechnet und mir erstattet. Und in weniger als 2 wochen.
Alle Kosten wurden begutachtet, und vonLira auf Euro umgerechnet und mir erstattet. Und in weniger als 2 wochen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.09.2024 | 17:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt absolut Problemlos, schnelle Zahlung
Bis jetzt absolut Problemlos, schnelle Zahlung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.09.2024 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super unkompliziert super schnelle Bearbeitung
Super unkompliziert super schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.09.2024 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1.) Die Bearbeitung dauerte zu lange und auf gestellte Fragen bekam ich keine Antwort. 2.) Ich habe den Eindruck, dass die Zahlung des Pflegeleistungen durch bestimmte Maßnahmen bewusst erschwert wird. 3.) Eine nachträgliche Erstattung von Leistungen wurde abgelehnt.
1.) Die Bearbeitung dauerte zu lange und auf gestellte Fragen bekam ich keine Antwort. 2.) Ich habe den Eindruck, dass die Zahlung des Pflegeleistungen durch bestimmte Maßnahmen bewusst erschwert wird. 3.) Eine nachträgliche Erstattung von Leistungen wurde abgelehnt.
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Nein