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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.07.2020 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
hat alles gepasst !
hat alles gepasst !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.07.2020 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2020 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Mitarbeiter, mit denen ich bisher gesprochen habe, waren sehr nett und hatten ein offenes Ohr für alle Fragen. Die Antworten waren sinnvoll und hilfreich. Top geschultes Personal.
Alle Mitarbeiter, mit denen ich bisher gesprochen habe, waren sehr nett und hatten ein offenes Ohr für alle Fragen. Die Antworten waren sinnvoll und hilfreich. Top geschultes Personal.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2020 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2020 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenkontakt ist sehr freundlich und zuvorkommend. (vorbildlich) Wenn etwas zu bearbeiten ist geht das zügig und unkompliziert. (sehr gut) Versicherungsfälle (hatte bereits 2) wurden zügig und korrekt bearbeitet und umgehend in der erwarteten, bzw. vertraglich vereinbarten Höhe zur Auszahlung gebracht. (vorbildlich) Das gesamte Versicherungsverhältnis und den Kundenumgang empfinde ich persönlich als sehr angenehm. So sollte es immer sein. Ich kann ERGO aus meiner Erfahrung jedem empfehlen.
Kundenkontakt ist sehr freundlich und zuvorkommend. (vorbildlich) Wenn etwas zu bearbeiten ist geht das zügig und unkompliziert. (sehr gut) Versicherungsfälle (hatte bereits 2) wurden zügig und korrekt bearbeitet und umgehend in der erwarteten, bzw. vertraglich vereinbarten Höhe zur Auszahlung gebracht. (vorbildlich) Das gesamte Versicherungsverhältnis und den Kundenumgang empfinde ich persönlich als sehr angenehm. So sollte es immer sein. Ich kann ERGO aus meiner Erfahrung jedem empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.07.2020 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Antrag auf Erstattung wurde sehr zügig bearbeitet. Und das alles trotz Corona. Macht weiter so die Kunden werden Euch danken.
Der Antrag auf Erstattung wurde sehr zügig bearbeitet. Und das alles trotz Corona. Macht weiter so die Kunden werden Euch danken.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.07.2020 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Auftrags-/Antragsbearbeitung. Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und im Großen und Ganzen, können die telefonischen Anfragen, die meiste Zeit beanwortet werden.
Schnelle und unkomplizierte Auftrags-/Antragsbearbeitung. Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und im Großen und Ganzen, können die telefonischen Anfragen, die meiste Zeit beanwortet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.07.2020 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Berater haben abweichende Infos gegeben und beide nicht die telefonisch besprochenen Änderungen eingearbeitet, daher gibt es jetzt nach wie vor Abweichungen zum Besprochenen.
Berater haben abweichende Infos gegeben und beide nicht die telefonisch besprochenen Änderungen eingearbeitet, daher gibt es jetzt nach wie vor Abweichungen zum Besprochenen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2020 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bin sehr zufrieden mit der versicherung
bin sehr zufrieden mit der versicherung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2020 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte papierlose Abwicklung zweier online eingereichter Rechnungen - klasse
Schnelle und unkomplizierte papierlose Abwicklung zweier online eingereichter Rechnungen - klasse
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Ja