Alle Mitarbeiter, mit denen ich bisher gesprochen habe, waren sehr nett und hatten ein offenes Ohr für alle Fragen. Die Antworten waren sinnvoll und hilfreich. Top geschultes Personal.
Alle Mitarbeiter, mit denen ich bisher gesprochen habe, waren sehr nett und hatten ein offenes Ohr für alle Fragen. Die Antworten waren sinnvoll und hilfreich. Top geschultes Personal.
Kundenkontakt ist sehr freundlich und zuvorkommend. (vorbildlich)
Wenn etwas zu bearbeiten ist geht das zügig und unkompliziert. (sehr gut)
Versicherungsfälle (hatte bereits 2) wurden zügig und korrekt bearbeitet und umgehend in der erwarteten, bzw. vertraglich vereinbarten Höhe zur Auszahlung gebracht. (vorbildlich)
Das gesamte Versicherungsverhältnis und den Kundenumgang empfinde ich persönlich als sehr angenehm. So sollte es immer sein. Ich kann ERGO aus meiner Erfahrung jedem empfehlen.
Kundenkontakt ist sehr freundlich und zuvorkommend. (vorbildlich)
Wenn etwas zu bearbeiten ist geht das zügig und unkompliziert. (sehr gut)
Versicherungsfälle (hatte bereits 2) wurden zügig und korrekt bearbeitet und umgehend in der erwarteten, bzw. vertraglich vereinbarten Höhe zur Auszahlung gebracht. (vorbildlich)
Das gesamte Versicherungsverhältnis und den Kundenumgang empfinde ich persönlich als sehr angenehm. So sollte es immer sein. Ich kann ERGO aus meiner Erfahrung jedem empfehlen.
Schnelle und unkomplizierte Auftrags-/Antragsbearbeitung. Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und im Großen und Ganzen, können die telefonischen Anfragen, die meiste Zeit beanwortet werden.
Schnelle und unkomplizierte Auftrags-/Antragsbearbeitung. Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und im Großen und Ganzen, können die telefonischen Anfragen, die meiste Zeit beanwortet werden.
Berater haben abweichende Infos gegeben und beide nicht die telefonisch besprochenen Änderungen eingearbeitet, daher gibt es jetzt nach wie vor Abweichungen zum Besprochenen.
Berater haben abweichende Infos gegeben und beide nicht die telefonisch besprochenen Änderungen eingearbeitet, daher gibt es jetzt nach wie vor Abweichungen zum Besprochenen.